Richiamo massiccio, ma tempi lunghi per la sostituzione.
Stellantis sta richiamando centinaia di migliaia di Citroën (C3 e DS3) per un gravissimo problema agli gli airbag Takata installati a bordo che potrebbero esplodere in caso di incidente, causando seri danni ai passeggeri.
Ci sono altri modelli a rischio? Si, anche Volkswagen ha richiamato alcuni modelli per lo stesso problema Takata, con attese per la riparazione altrettanto lunghe.
Vuoi sapere se la tua auto di qualsiasi marca è interessata ad un richiamo:
Ti cosigliamo di utilizzare il motore di ricerca UNRAE dedicato ai richiemi delle compagnie automobilistiche cliccando sul link: https://richiami.unraeservizi.com/.
Come funziona:
- Seleziona il marchio: Scegli il marchio automobilistico che ti interessa dall’elenco presente sulla pagina.
- Inserisci il numero di telaio:
- Visualizza i richiami: Il sistema ti mostrerà un elenco di tutti i richiami attivi per il marchio o il modello selezionato, con informazioni dettagliate su:
- Problema: Descrizione del problema riscontrato.
- Modelli interessati: Elenco dei modelli specifici a cui si applica il richiamo.
- Periodo di produzione: Veicoli interessati in base al periodo di produzione.
- Azione correttiva: Descrizione dell’intervento da effettuare per risolvere il problema.
- Cosa fare: Istruzioni su come contattare il servizio clienti del marchio per fissare un appuntamento per la riparazione gratuita.
Se, invece hai ricevuto la lettera di richiamo per aibag TAKATA:
- Segui le istruzioni fornite nella lettera per richiedere la sostituzione tramite il sito web dedicato di Citroën.
- In caso di difficoltà nel fissare un appuntamento, contatta direttamente un’officina Citroën autorizzata.
- Se la sostituzione non è possibile o i tempi di attesa sono eccessivi, invia una segnalazione scritta all’assistenza clienti Citroën anche contattando la ns associazione che ti aiuterà nella stesura del reclamo.
- Se riesci a far sostituire l’airbag a tue spese presso un’officina a tua scelta, conserva scontrini e fatture per richiedere il rimborso a Citroën.
- Se hai bisogno di un’auto sostitutiva durante il periodo di attesa, conserva la documentazione e richiedi il rimborso a Citroën.
Importante: Non disattivare l’airbag difettoso per evitare di compromettere l’omologazione dell’auto e avere problemi con l’assicurazione.
La sicurezza è fondamentale: Non sottovalutare il problema e provvedi al più presto alla sostituzione dell’airbag difettoso per tutelare la tua incolumità e quella dei tuoi passeggeri.
Rimani informato:
- Segui l’evolversi della vicenda e per qualsiasi dubbio o per ricevere assistenza, contata la rete dei ns sportelli accessibile al seguente link: https://www.assoconfam.it/consulta-la-rete-degli-sportelli-assoconfam-aps-e-scegli-quello-piu-adatto-alle-tue-esigenze/
