Tutela Consumatori

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IN CASO DI RECESSO ANTICIPATO LE RATE RESIDUE DEL MODEM SONO DOVUTE?

In generale, no, le rate residue del modem non sono dovute in caso di recesso anticipato dal contratto telefonico. Il Codice delle Comunicazioni Elettroniche, prevede che i consumatori hanno la facoltà di restituire il modem al gestore entro 30 giorni dalla data di recesso, senza dover pagare le rate residue o ulteriori costi. Questo vale […]

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Costi di cessazione: il gestore può davvero richiederli?

La risposta è no, o almeno non sempre. Dal 2012, con l’entrata in vigore del decreto Bersani-bis, è stato vietato agli operatori telefonici di applicare penali per il recesso anticipato da un contratto di telefonia, internet o TV. Questo significa che puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza dover pagare costi aggiuntivi oltre

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Acquisti, e-commerce Arbitro Bancario e Finanziario Consumatori e Famiglie Poste, Banche, Assicurazioni Tutela Consumatori

Intesa San Paolo accoglie i reclami dei consumatorie riapre i termini per l’adesione a Isybank

Intesa San Paolo è stata di recente oggetto di un procedimento dell’Antitrust per le modalità con cui è stato comunicato e realizzato il trasferimento dei correntisti alla nuova banca digitale, Isybank, che è operativa dal 16 ottobre 2023. Analogo procedimento è stato aperto dal Garante della Privacy e da Bankitalia. Il passaggio da Intesa San

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Bollette Luce, Gas ed Acqua Cartelle Esattoriali Consumatori e Famiglie Poste, Banche, Assicurazioni Tutela Consumatori

L’AZZARDO NON E’ UN GIOCO: TROVA AIUTO E SOSTEGNO

Nel cuore pulsante delle nostre comunità, dove ogni giorno le persone cercano di costruire una vita migliore, c’è un’ombra che si allunga silenziosamente sulle famiglie: il gioco d’azzardo patologico. Non discrimina, colpendo individui di ogni età, sesso ed estrazione sociale, trasformando una semplice scommessa in una spirale discendente di perdite e disperazione.Ma c’è una luce

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DIRITTO DI RIPENSAMENTO: COME FUNZIONA?

Il diritto di ripensamento o recesso è la possibilità di cambiare idea su un contratto stipulato, anche senza specificare il motivo.QUANDO?Puoi esercitare il diritto di ripensamento tutte le volte concludi un contratto fuori dai locali commerciali (online, porta a porta, ecc..). Attenzione: nei locali commerciali NON esiste il diritto di recesso, se non a discrezione

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CONTRATTI NEGOZIATI FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI: COSA SONO?

Con l’espressione “contratti negoziati fuori dai locali commerciali” si identificano tutti quegli accordi conclusi tra un consumatore e un professionista AL DI FUORI dei tradizionali spazi, solitamente destinati alla vendita di beni o servizi, come, ad esempio, negozi o uffici. Questi contratti, infatti, possono essere stipulatipresso la propria abitazione, online, o tramite telefono, posta, ecc.Per

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IL CONTRATTO DI ASSICURAZIONE NELL’ACQUISTO DI UN VIAGGIO È UTILE?

A COSA SERVE?Nel corso di un viaggio possono verificarsi eventi inattesi, inconvenienti, disagi che spingono sempre più persone a valutare di sottoscrivere un’assicurazione viaggio.Lo scopo della polizza è, dunque, quello di far fronte a situazioni non programmate, che si possono presentare nel corso di un soggiorno fuori, e che possono anche comportare spese impreviste. Peraltro, l’assicurazione viaggio normalmente

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ATTIVAZIONE NUOVO CONTRATTO ENERGIA: SUBENTRO O VOLTURA?

Può capitare di dover attivare un nuovo contratto di fornitura, perché, ad esempio, ci trasferiamo in una nuova casa. I casi più frequenti sono due: Appartamento mai utilizzato: sarà necessario effettuare un NUOVO ALLACCIO. Casa precedentemente abitata: sarà necessario un SUBENTRO O UNA VOLTURA?  Vediamo come è meglio orientarsi. Bisogna valutare innanzi tutto se il

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NEGOZIO PUÒ APPLICARE UN PREZZO MAGGIORE DI QUELLO PUBBLICIZZATO?

Un negozio può chiederti un prezzo superiore a quello pubblicizzato? La risposta è NO. Secondo il combinato disposto da Codice del Consumo e Decreto Legislativo 31 marzo 1998, n. 114, infatti, il professionista deve indicare in modo chiaro e ben visibile, sul bene o sul suo imballaggio, o in etichetta, o mediante cartellini o altro

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CAPARRA O ACCONTO? COSA CAMBIA PER IL CONSUMATORE?

Quando si acquista un’auto, o un immobile, ad esempio, spesso viene richiesto un anticipo di denaro sul prezzo da corrispondere, sotto forma di caparra confirmatoria o di acconto.  Nel linguaggio comune, ci si riferisce indistintamente ad acconto e caparra, quasi fossero sinonimi. In realtà, rappresentano due istituti diversi e ben distinti. ACCONTO L’acconto è il pagamento anticipato

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