In questo momento così delicato per la salute di tutti i cittadini, vogliamo contribuire a diffondere informazioni corrette e istituzionali. A questo proposito vogliamo fornire tutti i cittadini consumatori di alcuni consigli pratici e utili per migliorare la prevenzione e la difesa della salute di ciascuno e della collettività. È importante non cadere nella spirale […]

Stiamo vivendo un periodo molto delicato, pieno di incertezze e con tante novità con cui adeguare la nostra vita. Una cosa è certa: tutti insieme abbiamo la responsabilità di compiere azioni giuste e responsabili. Il nostro appello di associazione di consumatori è quello ad essere cittadini e consumatori responsabili. Per fare questo possiamo affidarci alle […]

L’ultimo decreto emesso l’8 marzo ribattezzato “#iorestoacasa” estende a tutta Italia le limitazioni che inizialmente erano state previste per le aree più colpite dal Virus Covid-19.  Il Premier spiega: “Siamo consapevoli di quanto sia difficile modificare le nostre abitudini. Ma purtroppo non c’è tempo. I numeri ci dicono di una crescita importante dei contagi, dei ricoveri […]

Dal Ministero per l’Innovazione tecnologica e la Digitalizzazione arrivano alcuni servizi gratuiti. Alcune grandi imprese, infatti, hanno messo a disposizione servizi gratuiti per aiutarci in questo momento difficile in cui è bene rimanere a casa.Alcuni esempi: Per i clienti Wind/Tre dalla seconda metà di marzo saranno disponibili progressivamente per tutti i clienti mobili voce ricaricabili, […]

La maggior parte delle Associazioni dei consumatori si è organizzata per far fronte all’emerga Coronavirus, favorendo il lavoro da casa dei proprio dipendenti e consulenti. Ma l’attività di sostegno e tutela non si ferma! Gli uffici di Assoconfam sono fisicamente chiusi, ma gli operatori rispondono regolarmente al telefono per consigliarvi e sostenervi in questo particolare […]

COMUNICATO STAMPA Roma, 13 marzo 2020 Covid-19: ARERA blocca i distacchi per morosità, ASSOCOMFAM chiede maggiore tutela ai cittadini e famiglie attraverso un bonus una tantum L’Autorità per l’energia elettrica, il gas, l’acqua e i rifiuti comunica attraverso i propri canali che tutte le procedure di sospensione delle forniture interrotte per morosità saranno riattivate fino […]

ADICONFAM – BENDANDI: “Le compagnie aeree sono tenute a rispettare il decreto Nonostante l’ENAC – Ente nazionale per l’aviazione civile – abbia provveduto ad emanare il Decreto Legge 2 marzo 2020 con lo scopo di disciplinare il rimborso dei titoli di viaggio e dei pacchetti turistici per tutti coloro i quali non possono più imbarcarsi […]

Che cosa dice il decreto «Cura Italia» sui mutui Il decreto Cura Italia, varato lunedì 16 marzo 2020 per contenere l’impatto sull’economia italiana della pandemia da Coronavirus, consente di sospendere le rate del mutuo fino a 18 mesi, se colpiti dalla crisi, a lavoratori dipendenti, collaboratori e Partite Iva. Viene utilizzato il Fondo Gasparrini, cioè […]

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, il 12 marzo, ha avviato due distinte istruttorie nei confronti delle due più famose piattaforme del commercio on line: Amazon Italia Customer Service, Amazon Eu, Amazon Service Europe e Ebay (Ebay Italia e Ebay Gmbh). In questi giorni, come abbiamo appreso dai giornali e dalle tv, in occasione […]

Il 17 marzo 2020, il Governo italiano ha adottato il decreto n. 18, meglio noto come decreto Cura Italia per i numerosi provvedimenti previsti per fronteggiare l’emergenza epimidiologica COVID -19 in atto che incide notevolmente sull’economia e sui redditi, stante l’inevitabile arresto provocato nel sistema produttivo nazionale. Per sostenere le famiglie italiane è stato elaborato […]

In questi giorni, tutti, siamo impegnati a gestire l’emergenza che la presenza di questo virus ha creato. Siamo tutti convinti che vadano tutelate le persone più deboli e fragili. L’energia è un valore importante in questa situazione di isolamento fisico e quarantena. Oltre ai provvedimenti presi da ARERA, anche le aziende stanno rispondendo al disagio […]

Il Decreto “Cura Italia”, approvato il 17 marzo 2020 (G.U. nr.70 del 17 marzo 2020) per far fronte all’emergenza Covid-19, oltre alle numerose altre azioni di cui abbiamo già parlato e che approfondiremo meglio nei prossimi giorni, ha sancito la anche la proroga delle scadenze di alcuni documenti che riassumiamo in breve: DOCUMENTI DI RICONOSCIMENTO […]

Nel decreto “Liquidità” il governo ha anche ritagliato uno spazio per alleggerire la pressione sui debitori che, a causa della stasi per l’emergenza Coronavirus si trovano in una situazione di indigenza e quindi nell’impossibilità di far fronte agli impegni. Così, nell’ambito del differimento dell’entrata in vigore del Codice della crisi di impresa e dell’insolvenza, l’articolo […]

Alcune compagnie assicurative stanno offrendo la possibilità di offrire un voucher del valore di un mese del premio RCA pagato (da un minimo di venti euro ad un massimo di 40 euro circa) che potrà essere usato per il rinnovo della polizza a partire dal 22 aprile.

Proposta per una moratoria di sei mesi per le rate di prestiti e finanziamenti superiori ai mille euro. Assofin, l’Associazione italiana del credito al consumo e immobiliare, ha formulato questa proposta per dare respiro alle famiglie che si trovano in situazioni di difficoltà economica derivanti dai disagi causati dal coronavirus. In particolare chi ha perso […]

Non possiamo continuare a nasconderci, ma dobbiamo imparare a convivere”.

A causa del Covid-19 i viaggi ed i pacchetti turistici sono stati annullati per la sopravvenuta impossibilità di realizzarli. Molti sono i dubbi e le critiche mosse verso il Decreto Cura Italia, in quanto una norma a tutela dei consumatori esisteva già: l’art. 41 Codice del Turismo e la direttiva UE n. 2302 del 2015. […]

Assoconfam entra ufficialmente a far parte dell’OIC – Osservatorio Imprese e Consumatori. “Siamo molto onorati e lieti di partecipare alla costruzione del bene comune insieme ad altre associazioni di consumatori e alle imprese. Intendiamo portare in OIC, quale contributo al dialogo, la nostra visione di cittadino consumatore integrata con le necessità e le sensibilità dei […]

Il percorso formativo di Aeci Lazio e Assoconfam per le Associazioni del Lazio Su iniziativa della Regione Lazio e nell’ambito delle attività promosse per l’Annualità 2019 a favore delle Associazioni di Consumatori iscritte al Registro Regionale del CRCU – Comitato Regionale Consumatori e Utenti le Associazioni A.E.C.I. Lazio e Assoconfam hanno organizzato il seguente Percorso […]

Domani, mercoledì 10 giugno 2020 ore 10.00 si svolgerà il secondo dei cinque appuntamenti del progetto “DALL’EUROPA AL LAZIO ANDATA E RITORNO” realizzato da A.E.C.I. Lazio e Assoconfam in collaborazione con la Regione Lazio. Domani tratteremo altri 2 temi caldi della programmazione europea, parleremo di: – PRIVACY Dati personali: un mercato da tutelare – BANCA E FINANZA […]

Domani, mercoledì 17 giugno 2020 si svolgerà il terzo dei cinque appuntamenti del progetto “DALL’EUROPA AL LAZIO ANDATA E RITORNO” realizzato da A.E.C.I. Lazio e Assoconfam in collaborazione con la Regione Lazio. Domani il Focus si concentrerà su Farm to Fork Strategy e Alimentazione sostenibile. Dopo la presentazione del Green New Deal da parte della […]

Sei possessore di buono fruttifero postale della serie P/Q, Q, O, AA3,AA5? Oppure sei possessore di un buono  fruttifero postale acquistato dopo il 13 giugno 1986? Ti sei recato presso un qualsiasi ufficio postale per riscuotere il buono, ma Poste Italiane ti ha liquidato un minore importo o ti ha riconosciuto un tasso inferiore e ti […]

Mercoledì 1 luglio 2020 si parlerà di Energia sostenibile, uso efficiente e condivisione risorse, quinto e ultimo appuntamento nell’ambito del progetto “DALL’EUROPA AL LAZIO ANDATA E RITORNO” realizzato da A.E.C.I. Lazio e Assoconfam in collaborazione con la Regione Lazio. Quali passi faremo insieme all’Europa per avere una produzione e consumo di Energia che, rispettando strategia […]

È già disponibile sugli store iOs e Android la App IO tramite la quale poter richiedere, dal 1 luglio 2020 il bonus vacanze per le famiglie Italiane. Vediamo di cosa si tratta. Il “Bonus vacanze” rientra tra le iniziative intraprese dal governo per far fronte alla ripresa economico sociale dopo il periodo di quarantena dovuto […]

Le pagine dei principali quotidiani italiani, da qualche giorno si stanno occupando della truffa telefonica mobile che ha coinvolto uno dei noti gestori telefonici. Cosa è successo? La vicenda trae origine da un intreccio di contenziosi civili incardinati nell’anno 2019, che ha portato la Guardia di Finanza del Nucleo Tutela privacy e frodi tecnologiche, al […]

Giungono alle nostre sedi segnalazioni di molti cittadini che, in occasione del cambio di gomme stagionale (da invernali a estive) e di altre prestazioni tecniche, i concessionari auto, le officine meccaniche, i gommisti, gli elettrauto, chiedono costi aggiuntivi, per importi eccedenti anche i 50 euro, a titolo di sanificazione delle auto, prima di effettuare gli […]

Un esposto cautelativo all’Autorità per la protezione dei dati personali ed all’Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni. È quanto presentato dalle associazioni dei consumatori Codici, Aeci, Aiace, Konsumer Italia e Assoconfam, che hanno deciso di prendere una posizione forte sul trattamento dei dati dei consumatori nell’ambito delle sottoscrizioni di polizze assicurative. “Oggi i dati personali […]

In questo anno così intenso e complesso è arrivato anche per noi il momento di un po’ di riposo. I nostri uffici nazionali, regionali del Lazio e lo sportello del consumatore di Roma San Giovanni chiuderanno per la pausa estiva dal 10 al 28 agosto. Riapriremo il giorno 2 settembre con orario 10:00 13:00. Auguriamo […]

Gestione Rifiuti Lazio: positivo incontro tra le AACC del CRCU e la Regione Lazio.

Un approfondimento sulla nuova rete 5G dove analizziamo cosa cambia, frequenze, i rischi per la salute e i costi per i consumatori.

AECI, ASSOCONFAM e KONSUMER Italia Chiedono a grande voce un incisivo ed urgente intervento del Governo per sostenere tutte le famiglie in difficoltà.

«Una maggior consapevolezza dei consumatori dell’Unione Europea – afferma Pino Bendandi presidente Assoconfam – crea solide basi nell’economia» Le misure europee di protezione dei consumatori intendono tutelare la salute, la sicurezza e gli interessi economici e giuridici dei consumatori europei, ovunque essi vivano, si rechino o facciano acquisti nell’UE.  Già  nel 2001 la direttiva 2001/95/CE  […]

sebbene i tempi della società ci impongono ritmi frenetici, fermarsi anche solo un minuto prima fare acquisti precipoitosi, ci risparmia il disagio di essere vstai truffati

per mantenere sano il nostro corpo e la nostra salute dobbiamo circondarci anche di un ambiente sano

Con l’inizio del nuovo anno arrivano anche i tanti attesi saldi di fine stagione. In un periodo piuttosto cupo per l’economia italiana, soprattutto per i negozianti che hanno un negozio fisico e che non si sono potuti reinventare con le vendite online, questo potrebbe essere l’ultimo espediente per non chiudere bottega. Su 115.000 punti vendita, […]

“Salve, ho acquistato 2 anni fa una lavatrice in un negozio di elettrodomestici. All’epoca ho sottoscritto anche una polizza aggiuntiva che estenderebbe la garanzia di ulteriori 2 anni. Il tecnico che è venuto ha riparare l’elettrodomestico mi ha detto che il guasto è molto serio e che sarebbe meglio acquistare una nuova lavatrice. Cosa mi […]

Il 31 gennaio 2021 scadono i termini per richiedere l’esenzione dal pagamento del canone Rai.Vediamo insieme come funziona. Chi può richiedere l’esenzione dell’intera quota (90 euro annui, divisi in rate che vengono addebitate sulla bolletta dell’elettricità).– Tutti i soggetti che non hanno apparecchi TV in casa;– anziani over 75 titolari di reddito non superiore a […]

Dallo scorso 16 dicembre Paypal ha introdotto il pagamento di una tariffa a carico del venditore qualora il consumatore apra un reclamo. Si tratta di una novità importantissima, che va a favore del consumatore in tutto e per tutto, che porterà (o almeno così è auspicabile) ad una riduzione delle truffe da parte dei venditori, […]

Il 19 gennaio con una lunga decisione motivata in 244 pagine, L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha irrogato una sanzione di oltre 10 milioni di euro al gruppo CTS Eventim-TicketOne per abuso di posizione dominante. COSA E’ SUCCESSO? Secondo l’Autorità, le condotte di TicketOne (dall’anno 2013 ad oggi), hanno precluso agli altri operatori […]

Gli altri prigionieri di Auschwitz popolano la mia memoria della loro presenza senza volto e se potessi racchiudere in un’immagine tutto il male del nostro tempo, sceglierei questa immagine, che mi è familiare: un uomo scarno, dalla fronte china e dalle spalle curve, sul cui volto e nei cui occhi non si possa leggere traccia […]

“Salve. In auto, ferma ad un semaforo, mi sono vista superare da un monopattino che poi è salito sul marciapiede sfiorando alcuni passanti. Mi sono chiesta se questi veicoli siano assicurati ed in che modo.” Assoconfam ha fatto una ricerca sul web nei siti dei principali operatori di monopattini sharing e nei siti internet dei […]

Pubblichiamo il testo integrale della lettera che Assoconfam ha inviato al Presidente dell’AGCOM, Dott. Lasorella, per chiedere che la procedura di conciliazione sia aperta a tutte le Associazioni dei consumatori. Gentilissimo Dottor Lasorella,come noto, dal 1° marzo p.v. entrerà in vigore la nuova piattaforma on line Conciliaweb 2.0 unitamente al nuovo “Regolamento applicativo sulle procedure […]

tutelare il consumatore vuol dire progredire nel sostenere le sue esigenze

Lo scorso 2 dicembre la European Banking Authority ha comunicato la riattivazione delle proprie linee guida sulle moratorie e l’estensione del termine di validità al 31 marzo 2021. Il settore del credito al consumo ha quindi deciso di riproporre la moratoria e di estenderne la possibilità di accesso al 31 marzo 2021. CHI PUO’ BENEFICIARNE: […]

Negli ultimi anni, grazie a numerose ricerche che hanno avuto come oggetto il consumo di energia elettrica, si è evidenziato uno spostamento nell’acquisto dalla classe “A“ verso fasce di consumo sempre più basse, rendendo necessaria una rivisitazione delle informazioni che si trovano sulle etichette degli elettrodomestici. La Commissione Europea ha stabilito cosi che dal 1 […]

tutelare i consumatori è la nostra priorità, offrendovi una consulenza professionale per sostenervi in caso di difficoltà

La scadenza del 1 marzo del pagamento del conguaglio dell’IMU relativo all’anno 2020 ha preso alla sprovvista molti contribuenti. Ai comuni era stato concesso più tempo per approvare le aliquote e i regolamenti della nuova IMU, con il conseguente rinvio della scadenza per pagare il conguaglio della tassa sulla casa al 1 marzo, grazie alla legge di conversione decreto di proroga […]

creare nuovi legami, ci permette di aiutare in maniera sempre più soddisfacente i consumatori

una sola figura, nasconde molteplici ruoli nella società e nella famiglia; diventando una fonte di energia indispensabile nei giorni nostri giorni

la qualità della vita inizia dall’importanza dalla qualità del sonno notturno

Da recenti studi è emersa una maggiore consapevolezza dei consumatori, nel preferire consumi a km 0 , a basso impatto ambientale

Da qualche giorno l’Italia è ripiombata nell’incubo del lockdown quasi totale. Con la chiusura forzata delle maggior parti delle attività torna anche la DAD nelle scuole primarie per alunni e docenti. Quasi 7 milioni di studenti si trovano attualmente in  didattica a distanza. Sono il 95% al Nord, il 69% a Sud. Questo scenario purtroppo […]

Introdotta a livello regionale la conciliazione paritetica, questo traguardo segna un grande passo in avanti frutto di un lungo lavoro a tutela dei consumatori.

In questo periodo di Pandemia sono centuplicati gli acquisti online e i contratti stipulati in maniera virtuale o telefonica. Non potendoci sempre recare fisicamente presso i negozianti, le vendite online ci hanno agevolato molto, ma non sempre le condizioni di vendita risultano chiare. Un consumo critico e consapevole passa anche per la consapevolezza dei propri […]

Per gli acquisti online, acquisti a distanza e fuori dai locali commerciali, è prevista la possibilità di recedere dal proprio acquisto senza alcun costo, ENTRO 14 GIORNI di calendario dalla conclusione del contratto per i contratti di servizi e dal momento della acquisizione fisica del possesso dei beni. Per comunicare la decisione di esercitare il […]

L’iniziativa di Associazioni di Consumatori, Regione Lazio e Mise per affrontare le conseguenze della pandemia #tutelationline: l’iniziativa promossa dalle Associazioni di Consumatori A.E.C.I. APS Lazio, Assoconfam, Associazione Culturale Cento Giovani, CODICI LAZIO e Konsumer Italia, che insieme alla Regione Lazio, realizzeranno una serie di iniziative ed attività per rafforzare la conoscenza del Consumatore e fornirgli […]

PROMOZIONE DI SCELTE DI CONSUMO CONSAPEVOLE Il programma di informazione di Aeci Lazio, Assoconfam e Regione Lazio per scelte di consumo responsabile IL COVID-19 CI HA CAMBIATO E HA CAMBIATO LE NOSTRE SCELTE. GUARDIAMO IL BICCHIERE MEZZO PIENO. L’emergenza causata dal COVID-19 si avverte non solo sul piano sanitario ed economico, ma anche su tutti […]

In questo periodo di attesa e di incertezza, auguriamo a tutti voi di trascorrere una serena Pasqua, nella speranza di poter tornare a festeggiare insieme. Buona Pasqua!

È possibile arrivare a risparmiare sino al 30% sui consumi domestici di gas ed elettricità. Di tutta l’energia consumata in casa, l’1% serve per l’illuminazione, il 5% per cucinare e per gli elettrodomestici, il 15% per l’acqua calda e ben il 79% per il riscaldamento: dove si consuma molta energia, ma molta se ne può […]

Triste è diventata la realtà di molte famiglie che non riescono a coprire le spese mensili. Per poter ottenere il REM basta seguire piccoli ma obbligatori passaggi.

Un cambiamento che aiuterà i cittadini a risparmiare tempo ed evitare di fare più passaggi per una voltura.

Assoconfam e AECI Lazio approfondiscono in un webinar il tema dei costi legati alla maternità Non è una novità il fatto che l’Italia stia diventando un paese sempre più “vecchio”. Il nuovo minimo storico di nascite, secondo il Bilancio demografico nazionale dell’Istat pubblicato nel 2020, è stato raggiunto nel 2019. La diminuzione delle nascite (-4.5%) […]

Attualmente la maggior parte della popolazione, spinta in parte dalla paura di aver contratto il virus Covid-9 ed in parte da una cattiva abitudine di curarsi da sola, rischia di abusare nel consumo di farmaci, acquistandoli nelle farmacie, parafarmacie e nell’ultimo periodo anche online. Bisogna fare attenzione perché si rischia ingenuamente di recare più danno che beneficio […]

L’iniziativa di Associazioni di Consumatori, Regione Lazio e Mise per affrontare le conseguenze della pandemia Durante questo “periodo sospeso” alcune problematiche si sono affacciate, altre si sono aggravate, altre ancora si sono incancrenite. In collaborazione con la Regione Lazio le 5 Associazioni di #tutelationline approfondiranno meglio qualche aspetto e argomento sui quali vale la pena […]

Il virus covid-19 è diventato una realtà a livello mondiale, oltre le mascherine ed il distanziamento sociale. Si può rafforzare il proprio sistema immunitario attraverso una corretta alimentazione.

stipulare una assicurazione molte volte risulta una procedura lenta con una grande quantità di burocrazia!

Lo spreco alimentare, sta assumendo un ruolo importante e preoccupante perché ha un grande impatto economico ed ambientale

Il nostro obiettivo è quello di ottenere attraverso un canale diretto con il cittadino le segnalazioni riguardanti l’aumento dei rezzi ingiustificato

Il consumatore deve rivolgere particolare attenzione alla provenienza del cibo che acquista e che mangia poter scegliere con consapevolezza cosa mettere quotidianamente in tavola

Durante il lockdown, grazie alle restrizioni per la pandemia Covid-19, il gioco d’azzardo, ha subìto una rilevante battuta d’arresto. Su questo concordano studi importanti sull’abitudine al gioco degli Italiani, tra i quali uno studio condotto dall’ISS – Istituto Superiore di Sanità in collaborazione con l’Istituto Mario Negri, l’Istituto per lo Studio, la Prevenzione e la […]

molte famiglie cercano attualmente di risparmiare per poter sostenere il pagamento le spese delle utenze domestiche. Proponiamo piccoli accorgimenti che potrebbero aiutare molte famiglie

l webinar, nell’ambito del progetto #tutelationline, si avvale della collaborazione tra ASSOCONFAM e UNICREDIT per fornire ai cittadini una “cassetta degli attrezzi” che permetta di essere informati e difendersi dal cyber crime nel mondo bancario perché un cliente informato è il primo presidio contro questa forma di criminalità invisibile e sempre più frequente. Un consumatore consapevole è la migliore difesa.

A cura dell’Avvocato Massimo Rosica La prima pagina: Intestazione della cartella. Seconda pagina: oneri di riscossione, le istruzioni di base su come procedere.Terza pagina: i motivi, i termini e gli organi giudiziari davanti ai quali possiamo impugnare la cartella.Quarta pagina: modalità di utilizzo del modulo precompilato di pagamento.Quinta pagina: attestazione che la “cartella ha valore […]

Il forzato uso della tecnologia ci ha permesso di evitare lunghe file, di rispettare le regole del distanziamento sociale a cui ci siamo dovuti attenere rigorosamente in questo ultimo anno e mezzo. Esiste però una fascia d’età che ha trovato questo nuovo strumento non così semplice come si voglia far credere.

La tragedia accaduta il 12 giugno scorso al calciatore Christian Eriksen ci ha fatto riflettere sull’importanza della tempestività di un intervento medico in casi di simili patologie non solo in ambito sportivo ma anche nella quotidianità di ogni cittadino.

Il video dell’incidente pubblicato dai media non è un atto dovuto di cronaca, ma una leva emotiva sulle opinioni. Inaccettabile!

Gli ultimi due anni hanno messo a dura prova molte famiglie,creando cosi una situazione di difficoltà economica!

La pandemia ha generato una profonda crisi economica e le nuove generazioni sono sicuramente le fasce più colpite. Molte famiglie hanno dovuto ridimensionare il loro stile di vita, ma – nonostante tutti gli sforzi – questo purtroppo per la maggior parte non è stato sufficiente per riuscire a far quadrare i conti a fine mese. […]

Le politiche pubbliche per la sostenibilità ambientale non possono prescindere dal sensibilizzare la collettività sulla risorsa idrica quale fonte di sviluppo sociale ed economico

COMUNICATO STAMPA– 25 Giugno 2021 Il Decreto Sostegni n. 73 del 25 maggio 2021, in particolare all’articolo 64 si occupa di: “Misure in favore dell’acquisto della casa di abitazione ed in materia di prevenzione e contrasto al disagio giovanile”. A interessarci sono in particolare i commi 6, 7, 8, 9. Il comma 6 specifica che: […]

COMUNICATO STAMPA– 25 Giugno 2021 I primi interventi di modifica della disciplina della bolletta 2.0 dell’Autorità per l’Energia con Delibera 242/2021/R/com, licenziati lo scorso 8 giugno con l’obiettivo di rendere maggiormente trasparente – e quindi comprensibile al consumatore – la bolletta per il consumo dell’energia elettrica e del gas, suscita forti perplessità e preoccupazione circa […]

La voglia di viaggiare è tanta, l’idea di vederci in un luogo diverso per poter staccare dalla solite routine ci spinge molte volte a fare delle scelte poco prudenti!

Federazione iConsumatori Ufficio Stampa Federativo Comunicato Stampa: dalla relazione Ivass tante conferme e poche speranze per i Consumatori. La prima volta del Presidente Luigi Federico Signorini è in continuità con il senso di istituzionalità, professionalità e preparazione che ha sempre contraddistinto i tanti Presidenti DG Banca d’Italia; auguriamo al Presidente Signorini una maggiore longevità dei […]

Uscire da un periodo cosi difficile non è impossibile… attraverso i giusti canali si possono chiedere aiuti concreti.

  #Tutelationline è l’iniziativa promossa dalle Associazioni di Consumatori A.E.C.I. APS Lazio, Assoconfam, Associazione Culturale Cento Giovani, Codici Lazio e Konsumer Italia, che insieme alla Regione Lazio, hanno messo in cantiere una serie di iniziative ed attività per rafforzare la conoscenza del Consumatore e fornirgli le informazioni per compiere scelte consapevoli. Riuniamo 10 Video tutorial per spiegare in maniera […]

La data ufficiale della fine del Mercato Tutelato è stata fissata per il primo gennaio 2022. Tutti gli utenti che dispongono di una fornitura luce e gas sotto regime tutelato dovranno passare al Mercato Libero o a soluzioni “ibride” come la Tutela Simile o le offerte Placet. Quest’ultima non è altro che una nuova tipologia […]

L’alimentazione e il comportamento che la regola, come in tutte le età della vita, sono fondamentali per mantenersi in salute psicofisica il più a lungo possibile! Anche e soprattutto con l’avanzare dell’età bisogna porre particolare attenzione a COSA, QUANTO e COME si mangia! Nel corso dell’esistenza ognuno di noi si trova ad affrontare cambiamenti del […]

Quando arriva l’estate e le temperature iniziano ad alzarsi in modo significativo, il primo pensiero di tutti è quello di rinfrescare gli ambienti domestici. Il caldo, infatti, dà fastidio e può anche provocare dei malori se eccessivo, dunque, vivere in un appartamento che sia fresco è senza dubbio un obiettivo da raggiungere nel periodo estivo. Da […]

 Ripartire programmando la transizione ecologica del trasporto locale. Sembra strano dirlo, ma la pandemia ci ha aperto gli occhi sul futuro dandoci uno scossone che mai avremmo immaginato. Ogni settore sta subendo gli effetti di una trasformazione che prima del Covid sembrava ferma. Il modo di vivere la vita sta mutando. E, come spesso accade, […]

Malgrado gli italiani abbiano effettuato la sintonizzazione dei canali TV, non proprio tutti i canali si riescono a vedere senza che le immagini siano traballanti. Questo avviene perché alcuni vecchi televisori non ricevono più il segnale, o lo ricevono male, e a breve dovranno essere sostituiti. A sostegno dei consumatori che dovranno cimentarsi nell’acquisto di […]

L’evoluzione mediatica sono gli anziani, è necessario quindi saperli aiutare ad approcciarsi al mondo digitale, per evitare insidie e trappole! Il mondo virtuale, lo sappiamo bene, presenta due facciate: una affascinante per la sua velocità e per la sua funzionalità nel mettere in contatto parenti ed amici anche se si è molto distanti. Un’altra più […]

Le vacanze ormai sono dietro l’angolo e nonostante le restrizioni e alcune incertezze, tanti sono gli italiani che hanno organizzato un viaggio, lungo o breve che sia. Le modalità di prenotazione ovviamente sono molteplici, accompagnate da infinite aspettative, che aumentano solo nel vedere le immagini dalle brochures. Attenzione però, potrebbe capitare che arrivati a destinazione, […]

Indispensabile ora più che mai, dal 1 Settembre 2021 è diventato obbligatorio per entrare nei bar, cenare nei ristoranti, utilizzare mezzi pubblici di trasporto e per le scuole. Stiamo parlando del Green Pass, la certificazione verde. Fermo restando che resta in vigore la regola di indossare la mascherina nei luoghi chiusi, nei quali dovranno essere […]

Soprattutto nelle grandi città, il caldo viene avvertito quasi in maniera insofferente da turisti e cittadini; per cercare di scappare dalle temperature elevate spesso si rischia di sprecare quantità abbondanti di acqua. Senza che ce ne accorgiamo, adottiamo spesso dei comportamenti che potrebbero compromettere il nostro ecosistema. Quali sono i comportamenti da seguire per ridurre […]

Lo stato di emergenza Covid-19 ha da circa due anni stravolto le abitudini e di conseguenza modificato le normative di intere nazioni per andare in favore della popolazione. A dire il vero, coloro che non sono particolarmente attenti alle scadenze dei propri documenti, possono trarre vantaggio nelle nuove normative, che hanno come oggetto la proroga […]

I grassi fanno sempre male? Come possiamo cancellarci, se siamo stati inscritti in CRIF? È obbligatorio avere un Amministratore nel Condominio? A queste e ad altre domande daremo una risposta nelle 10 Video pillole che trovate a questi link, realizzate dalle associazioni dei consumatori nell’ambito del progetto #TutelatiOnline: L’etichetta alimentare e i vantaggi per il Consumatore – […]

Il rientro dalle vacanze ha lasciato perplessi la maggior parte dei consumatori; lo stupore sta nel leggere le bollette con importi elevati, rispetto al consumo del periodo corrispondente dei vari gestori di fornitori di energia e telefonia. La prima cosa da fare è leggere e soprattutto capire quale sia l’anomalia che notate nell’importo. Alcuni suggerimenti; […]

Dopo una stagione di aumenti nell’energia che ha superato di gran lunga già il 20% per elettricità e gas, il 17% per i carburanti; sentire anche solo ventilare un ulteriore aumento del 40% è pura follia. Solo due settimane or sono chiedevamo al Governo di vigilare sugli aumenti generalizzati che tra primavera ed estate i […]

Ultimamente stiamo ricevendo molte richieste di aiuto da parte dei nostri consumatori, perché si trovano in situazione di difficoltà dopo aver ordinato e pagato in anticipo mobili  i quali non sono mai stati consegnati o in alcuni casi montati per metà. C’è da dire che alcune aziende subiscono tuttora lo scombussolamento creato dalla pandemia ancora […]

A cura della Dott.ssa Flavia Garau   La sessualità è una parte connaturata all’uomo e alla donna. Ognuno di noi, con espressioni sempre personali e mai banali, vive e sperimenta la propria sessualità,  da solo o nella coppia. È necessario, però, fare un appunto. Per sessualità si intende qualcosa di molto più complesso della dimensione […]

Dal 6 agosto (non dal 5 come si pensava) serve il green pass per: palestre teatri, musei, cinema, mostre fiere, convegni, fiere parchi tematici, parchi divertimento sale gioco, sale scommesse, sale bingo concorsi pubblici ristoranti e bar al chiuso (ma non al bancone dove sarà ancora possibile andare) A questo si aggiungono luoghi e attività […]

Sabato 11 settembre, alla Festa Nazionale dell’Unità di Bologna,  alle ore 19,00 si è tenuto un incontro-dibattito sul tema “La consapevolezza di essere Consumatori”. Tra i relatori erano presenti tra gli altri il deputato europeo Brando Benifei e l’Assessore regionale all’ambiente Irene Priolo. L’incontro ha evidenziato la necessità di fare acquisire ai cittadini consumatori una […]

A cura dell’Avv. Stella Anastasi (Milano) e dell’Avv. Elisa Fornaciari (Arezzo)   La sentenza n. 24639 del 2021 (di cui si può visionare il testo cliccando sull’icona in calce all’articolo) della Corte di Cassazione si è pronunciata a favore dei possessori di buoni fruttiferi postali con apposta la clausola “pari facoltà di rimborsi (o pfr), […]

Il primo controllo da effettuare, quando si riceve una cartella da parte di Agenzia Entrate Riscossione, è quello relativo al tributo di cui è intimato il pagamento coattivo, ovvero nello specifico: – l’ente creditore (Agenzia Entrate, Regione o Comune ecc.); – la tipologia del tributo (IRPEF, IVA, Tassa automobilistica, multa ecc.); – l’anno (sia quello […]

Sembra strano dirlo, ma la pandemia ci ha aperto gli occhi sul futuro dandoci uno scossone che mai avremmo immaginato. Ogni settore sta subendo gli effetti di una trasformazione che prima del Covid sembrava ferma. Il modo di vivere la vita sta mutando. E, come spesso accade, la diretta conseguenza delle nostre scelte fa da […]

COMUNICATO STAMPA GIOCO D’AZZARDO E SOVRAINDEBITAMENTO DELLE FAMIGLIE IL TEMA DEGLI INCONTRI DI ASSOCONFAM E LE METAMORFOSI  #OTTOBREEDUFIN2021 La pandemia, che stiamo ancora vivendo, ha messo in evidenza alcune criticità della nostra società attuale che ci portavamo dietro da ormai diverso tempo. Non è bastato il grido “andrà tutto bene” e nemmeno per un momento […]

Un supporto concreto dalla Regione Lazio e Ministero Sviluppo Economico, attraverso le Associazioni di Consumatori iscritte nel Registro regionale, per venire incontro alle difficoltà che alcune famiglie con figli in età scolare incontrano a causa della pandemia da COVID-19: la consegna di 60 Tablet a Scuole del territorio laziale per restare connessi e dare continuità […]

Assoconfam e Asso.Cons.Italia – nel corso dell’evento conclusivo del Progetto “TuteliAmo l’Ambiente” realizzato nell’ambito del programma generale denominato “Regione Lazio per il cittadino consumatore VI” e finanziato con i fondi del Ministero dello Sviluppo Economico – presentano i risultati dell’indagine condotta attraverso un questionario anonimo compilato da clienti- consumatori tra i 14 e gli 88 […]

Sappiamo davvero cosa c’è nel giocattolo che mettiamo nelle mani dei nostri bambini? Come sappiamo che è sicuro? Giochi e giocattoli sono strumenti indispensabili per lo sviluppo di un bambino. Da un lato, i produttori sono responsabili della loro sicurezza dall’altro gli importatori, gli organismi notificati e le autorità nazionali ne garantiscono il soddisfacimento dei […]

Eccoci di nuovo giunti in prossimità delle feste del Natale. Un momento che risplende particolarmente, al di là delle fedi e delle religioni, per quell’intimità e quel calore che rappresenta ed è rappresentato da ogni famiglia. Tanti sono i temi che ci hanno portato a vivere questo anno che si sta concludendo a cominciare dal […]

Sotto le feste si sono intensificati i tentativi di truffa ai danni di consumatori-utenti attraverso l’invio di SMS. I clienti di istituti bancari, ad esempio, tramite un testo SMS, vengono indotti a cliccare su un link malevolo al fine di impadronirsi di dati personali, codici segreti autorizzativi o credenziali di accesso all’internet banking. Ma vediamo […]

L’APPLICAZIONE PER SMARTPHONE CHIAMATA “GIOCO LEGALE” Tra milioni di app presenti nello store di Apple e Google, ci siamo imbattuti in un applicazione gratis chiamata “gioco legale”. E’ stata realizzata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli in collaborazione con il Ministero dell’Interno, con il fine di combattere il gioco illegale e promuovere al tempo stesso […]

Anche quest’anno abbiamo passato il Natale e i festeggiamenti di questo periodo particolare dell’anno dove si chiudono percorsi e si fanno verifiche di ciò che è stato e si ipotizzano novità, proposte, prospettive per qualcosa che inizia e si evolve. E come ogni anno, su proposta del governo, il parlamento ha approvato la legge di […]

A causa della scarsità di riserve di alcuni paesi europei e alle tensioni geopolitiche che vedono scontrarsi Europa e Russia, il 2022 vedrà un sensibile aumento delle bollette di gas e luce. I dati di Confcommercio prevedono, infatti, una crescita annuale di + 426 euro a famiglia e + 40% per il settore del terziario […]

Le festività natalizie portano con sé, inevitabilmente, anche tantissimi rifiuti: cibo avanzato, carta da regalo, materiali di imballaggio, scatole in plastica e cartone, nastri, fiocchi…ma anche vetro, tetrapak, luci di natale rotte, bombolette spray e così via… Per quanto riguarda le bombolette spray, siamo sufficientemente informati sul loro appropriato smaltimento? Ormai, tutti sono a conoscenza […]

Di cosa parliamo? Pochi contribuenti, cittadini, consumatori, sono a conoscenza del loro diritto di versare solo una parte delle somme oggetto delle cartelle di pagamento o iscritte a ruolo dopo l’accettazione dell’eredità. In altri termini, se hai accettato l’eredità e ti sono state notificate delle richieste di pagamento, multe, sanzioni, cartelle di pagamento dall’Agenzia delle […]

Nei giorni scorsi abbiamo assistito al rito parlamentare che ha portato alla rielezione del presidente Mattarella a capo dello Stato. Come non mai, questa elezione è stata seguita, amplificata, discussa e valutata. Abbiamo messo in campo tutti i mezzi di comunicazione sociale, dai giornali della carta stampata all’online per vivere il picco di intensità attraverso […]

Anche quest’anno sarà possibile, per le famiglie italiane, usufruire del bonus nido o, in alternativa, del rimborso per le forme di assistenza domiciliare in favore di bambini con meno di tre anni affetti da patologie croniche gravi. Il bonus nido, insieme agli altri quattro bonus previsti – bonus docenti, bonus cultura, bonus TV e bonus […]

Parte il Progetto realizzato da ASSOCONFAM, A.E.C.I. Lazio, Earth e Le Metamorfosi che unisce studenti e nonni per abbellire le nostre aiuole e imparare a creare oggetti nuovi con materiali di recupero. In un momento in cui non facciamo altro che correre indaffarati tra le urgenze e i mille contrattempi della vita quotidiana, lamentandoci di […]

L’avvento del nuovo anno, per fortuna, ha portato con sé una buona notizia per tutti i cittadini: la riforma della disciplina che regolamenta la conformità dei beni (non solo quelli di consumo ma tutti indistintamente, compresi gli animali vivi), le tutele per i consumatori in caso di vizio di conformità e le modalità per esercitare […]

Abbiamo parlato più volte di economia circolare, dove nulla viene gettato in discarica perché rientra in circolo. Uno dei settori in cui è più difficile mettere in pratica il riciclo è quello degli imballaggi. Quante volte abbiamo aperto un sacchetto di snack o di cereali, oppure il detersivo della lavatrice, scoprendo nostro malgrado che era […]

Il 15 marzo viene globalmente ricordata come la Giornata mondiale dei diritti dei consumatori. La data è stata scelta per ricordare il giorno in cui, nel 1962, il governo di John F. Kennedy emana le prime leggi a tutela del consumatore. Tuttavia, quest’anno c’è poco da festeggiare. Gli effetti dei recenti avvenimenti bellici sul portafoglio […]

Prendono il via le attività degli Orti Urbani in 5 Scuole del V Municipio di Roma Il Progetto Insieme Pianti-AMO entra nel vivo delle attività e partono i lavori insieme alle Scuole dell’infanzia e della primaria che hanno aderito all’iniziativa: le Scuole dell’Infanzia Dalmazio Birago (Via Collatina, 103) e Luigi Gadola (Via Gadola, 31); le […]

La crescente domanda di gas che si è attivata da parte dei Paesi dopo il periodo di lockdown ed il calo delle produzioni dovuto alla pandemia ha prodotto un forte innalzamento dei prezzi del gas naturale e dell’energia elettrica. Tale rincaro si è manifestato, nel nostro Paese, in maniera consistente, nel periodo Settembre/Dicembre 2021 ed […]

Ciclicamente ritorna. E questa volta dipende dagli eventi geopolitici in corso, i cui effetti negativi – con la globalizzazione – impattano sull’economia del nostro paese indipendentemente dalla distanza geografica a causa dell’elevato livello di dipendenza italiano dai mercati mondiali di alcuni beni alimentari essenziali come i cereali (40% del grano duro, 47% del mais, 60% […]

Tizio è affetto dalla patologia di gioco d’azzardo patologico, si è sovraindebitato avendo contratto debiti con le finanziarie, a causa delle perdite subite nel gioco on line che pratica da quando è scoppiata la pandemia. Ciò ha avuto riflessi negativi sul suo menage familiare e sui rapporti con la sua famiglia. Tizio cosa può fare […]

INDENNIZZO Una somma di denaro che viene versata ad un soggetto per compensare un pregiudizio sofferto o il sacrificio di un diritto. Nel codice del consumo è la prestazione patrimoniale liquidata a favore del consumatore da una società, un ente o un professionista, per la violazione di norme, regolamenti, carta di servizi, che non corrisponde […]

“Poci ponci popopo” .. “Poci ponci popopo” .. si, ve lo ricordate questo motivetto, lo so. Anche se è trascorso del tempo dalla campagna promozionale del più “munifico” dei Gratta & Vinci, il ritornello fa ancora il suo dovere. Non deve stupire, per un volume di affari che fa arrossire una finanziaria, un bravo regista […]

Elettrodomestico rotto: 3 domande prima di buttarlo! Guarda questa video pillola e fatti 3 domande prima di buttare il tuo elettrodomestico. Il Progetto Insieme Pianti-AMO è realizzato da A.E.C.I. Lazio, @ASSOCONFAM, @Earth e da @Le Metamorfosi. Per approfondire –> https://www.aecilazio.it/2022/06/17/insieme-piantiamo-5-video-per-evitare-lo-spreco-e-prenderci-cura-dellambiente/ #insiemepiantiamo #differenziata #rifiuti #green  

Attestato di prestazione energetica (APE) a cura di Elisa Fornaciari E’ una relazione redatta da un professionista (un geometra per esempio) disciplinata dal D.L. n. 63/2013, che ha sostituito l’ACE (acronimo di Attestato di certificazione energetica. L’APE indica il rendimento energetico di un edificio sintetizzato con una scala di 10 lettere da A4 a G […]

Comunità energetiche: cosa sono e quali benefici offrono alle famiglie e ai consumatori a cura di Alessandro Stirpe Nate nel Nord d’Europa come innovative sperimentazioni sulla neutralità climatica, diventano rapidamente un fenomeno globale: sono le “Comunità Energetiche”. Di cosa si tratta? Le Energy Community non sono altro che piccoli, medi o grandi raggruppamenti di autoconsumatori […]

Mobilitazione nazionale contro le speculazioni e gli aumenti ingiustificati del carburante. Lo avevamo previsto e ripetutamente denunciato, le speculazioni incontrollate stanno mettendo in ginocchio le famiglie e i consumatori italiani già provati dalla pandemia e dalla guerra: probabilmente è bene ricordarlo, il carburante non è un bene di lusso ma di prima necessità! Il suo […]

Moda sostenibile: come aiutare l’ambiente Guarda questa video pillola  su come aiutare l’ambiente. Il Progetto Insieme Pianti-AMO è realizzato da A.E.C.I. Lazio, @ASSOCONFAM, @Earth e da @Le Metamorfosi. Per approfondire –> https://www.aecilazio.it/2022/06/17/insieme-piantiamo-5-video-per-evitare-lo-spreco-e-prenderci-cura-dellambiente/ #insiemepiantiamo #riciclo #scambio #green #abiti  

Sai come riconoscere le aziende davvero sostenibili? Guarda questa pillola video su come riconoscere le aziende davvero sostenibili. Il Progetto Insieme Pianti-AMO è realizzato da A.E.C.I. Lazio, @ASSOCONFAM, @Earth e da @Le Metamorfosi. Per approfondire –> https://www.aecilazio.it/2022/06/17/insieme-piantiamo-5-video-per-evitare-lo-spreco-e-prenderci-cura-dellambiente/ #insiemepiantiamo #sostenibilità #ambiente #green #abbigliamento  

Assoconfam, Codici, Aeci, Konsumer e Aiace, insieme per la tutela dei cittadini truffati dal raggiro dei “servizi di telefonia non richiesti“. Il 5 luglio si è conclusa l’indagine della Procura di Milano in merito alla truffa di quasi cento milioni di euro ai danni di migliaia di clienti delle principali compagnie telefoniche. Questi ultimi si […]

I consigli eco-friendly di Insieme PiantiAMO Guarda questa video pillola per imparare come nella vita di tutti i giorni, è possibile evitare lo spreco e prenderci cura dell’ambiente che ci circonda. l Progetto Insieme Pianti-AMO è realizzato da A.E.C.I. Lazio, @ASSOCONFAM, @Earth e da @Le Metamorfosi. Per approfondire –> https://www.aecilazio.it/2022/06/17/insieme-piantiamo-5-video-per-evitare-lo-spreco-e-prenderci-cura-dellambiente/ #insiemepiantiamo #consigli #eco #green #ecofriendly […]

La Voce dei Diritti LA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE BANCA/CLIENTE a cura di Avv. Stella Anastasi Negli ultimi anni il consumatore/cliente delle banche si è trovato a proporre reclami agli  istituti bancari in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari erogati in maniera non  adeguata (es. operazioni fraudolente effettuate tramite carte di debito/credito, investimenti  in […]

La Voce dei Diritti CARO OMBRELLONE a cura di Isabella Marziale E’ tempo di vacanze e le famiglie italiane si trovano alle prese con i rincari dei prezzi che hanno colpito tutti i settori, dalla montagna al mare, ma soprattutto si trovano alle prese col “caro ombrellone”. Stando a quanto riportano le ultime notizie, sono […]

La Voce dei Diritti GLOSSARIO DEI CONSUMATORI di Elisa Fornaciari METAVERSO: Parola modellata dall’inglese metaverse (meta– ‘con, dietro, oltre, dopo’ + (uni)verse ‘universo’. Il metaverso era inteso originariamente come un insieme di ambienti virtuali tridimensionali in cui le persone possono interagire tra loro con  avatar personalizzati, dove è possibile utilizzare monete virtuali per comprare terreni […]

La Voce dei Diritti   L’editoriale, di Simona Costamagna  L’INSICUREZZA ALIMENTARE  Non è un’istantanea incoraggiante quella del Rapporto sull’insicurezza alimentare mondiale di dieci mesi fa (SOFI – The State of Food Security and Nutrition) delle Nazioni Unite. La fame nel mondo cresce e da cinque anni non accenna a rallentare, tanto che si parla di 811 […]

Ci vediamo per l’evento finale del progetto “Insieme Piantiamo” martedì 2 agosto 2022 dalle ore 18:30 al Giardino dei Ciliegi, via Filippo Re.  Coglieremo l’occasione per ripercorrere insieme le tappe di questa magnifica avventura che ha conquistato il cuore e la fantasia delle bambine e dei bambini delle scuole che hanno aderito al progetto! Tra […]

Negli ultimi tempi circolano in rete e nei principali quotidiani nazionali notizie curiose come quelle di un brillante studente che si è laureato nel Metaverso. Possiamo entrare nel metaverso comprando un paio di occhiali virtuali?Scopriamo l’origine della parola e chi per primo l’ha coniata. La parola “metaverso” è stata ideata dallo scrittore americano Neal Stephenson […]

  Da qualche giorno lo sportello del consumatore non è più raggiungibile nè dai nostri sportelli e da qualsiasi utente in rete. Nel sito internet di Arera all’indirizzo web: https://www.arera.it/it/callcenter.htm si legge il seguente comunicato:   Da alcuni quotidiani nazionali, nostro malgrado, oggi apprendiamo che il Gse è stato colpito da un attacco rasnomware denominato […]

ELEZIONI: il voto di consumatori informati di Marco Volante Siamo di nuovo qui. Al momento più importante per una democrazia: le elezioni. Ci siamo arrivati, come da abitudine italica, in modo po’ scomposto e sicuramente poco dignitoso: aver voluto anticipare a tutti costi, per qualche interesse di parte, qualcosa che sarebbe avvenuto comunque fra pochi […]

Il tema della SETTIMANA EUROPEA DELLA MOBILITÀ per il 2022 è “Più connessi, più liberi“. E’ stato scelto per riflettere sul desiderio degli individui di tutta Europa di riconnettersi tra loro dopo diversi mesi di isolamento, restrizioni e limitazioni. Le persone possono entrare in contatto quando si incontrano in una piazza della loro città e […]

Gas, si cambia il metodo per calcolare il costo in bolletta: sarà un beneficio per le tasche dei consumatori di Elisa Fornaciari L’Italia dice addio al Ttf (Title Transfer Facility), il principale mercato di riferimento all’ingrosso per negoziare gli scambi di gas, uno dei più liquidi in Europa, considerato però da molti una delle cause alla […]

RECESSO di Isabella Marziale In alcuni casi il consumatore conclude un contratto senza aver sufficientemente ponderato la scelta, ad esempio perché colto di sorpresa, oppure senza avere tutte le adeguate informazioni sul bene (ad esempio, perché lo compra online basandosi solamente su una immagine). A tutela del consumatore, la legge gli consente, in taluni casi, […]

di Elisa Fornaciari ORIZZONTALI 1. TRIBUTO DA PAGARE 5. ATTIVITA’ DI VENDITA ONLINE 8. VI SONO SCRITTI INGREDIENTI E VALORI NUTRITIVI 11. UNITA’ DI MISURA DELL’ENERGIA SPESA DAL CORPO UMANO PER MANTENERSI 12. VERIFICA DI ACQUISTO DI UN PRODOTTO 13. IL TEMPO IN CUI NON SI LAVORA 14. FALLATO, IMPERFETTO 15. SI ESERCITA ENTRO 14 […]

L’insostenibile leggerezza inquinante del web di Alessandro Stirpe Non è propriamente un argomento tabù o un tema proibito, eppure, non se parla: il fenomeno dell’inquinamento prodotto da Internet, rimane troppo in sordina per essere qualcosa che interessa tutti. Già, chi di noi al mattino non controlla la casella di posta email? Quante volte al giorno […]

Il voto e’ un diritto! di Elisa Fornaciari Secondo quanto dispone l’art. 48 della Costituzione il Voto è personale, libero e segreto. L’esercizio di voto è un dovere civico. L’espressione, volutamente generica, non vale a rendere l’esercizio del diritto di voto obbligatorio, anche perché non è prevista nessuna sanzione per il suo mancato adempimento. Allora, […]

Prendi nota! Il prossimo 26 ottobre dalle ore 15 alle 16.30 si terrà il webinar “La tutela dei depositi”. L’evento è promosso dalla Fondazione per l’Educazione Finanziaria e al Risparmio in collaborazione con il Fondo interbancario di Tutela dei Depositi. L’occasione è quella del Mese dell’Educazione Finanziaria 2022. L’ Avv. Maria Stella Anastasi, esperta consumerista […]

“Self per tutti” di Elisa Fornaciari L’attuale crisi economico finanziaria, non piega la solidarietà: nasce per questo “Self per tutti”. Ma in che consiste l’iniziativa? L’accordo prevede che tutte le cittadine e tutti i cittadini beneficiari della legge 104 possano ottenere l’assistenza del gestore dell’impianto nell’effettuare rifornimento anche presso le colonnine self service. Una battaglia […]

Vaucher vacanze? Big Ben .. ha detto stop! di Elisa Fornaciari Durissimo – per alcuni fatale – il colpo che la pandemia ha inferto al settore turismo. Secondo il report della Conferenza delle Nazioni Unite sul Commercio e lo Sviluppo (UNCTAD) e l’Organizzazione Mondiale del Turismo (OMT) tra il 2020 e il 2021, il turismo […]

SPID per minori: ecco come funziona! A cura di Elisa Fornaciari Nel paese più anziano d’Europa, l’Italia, qualcosa sta cambiando. Da tempo, si sta rivolgendo lo sguardo a una fetta della popolazione che – bisogna dirlo – non è mai stata veramente coinvolta e considerata. Chi è questo oggetto non identificato sui radar, insomma, di […]

La casa dei sogni, diventa un incubo .. a cura di Maria Stella Anastasi No, non parleremo di un episodio relativo alle attività paranormali ma di una bruttissima avventura che stanno vivendo decine e decine di consumatori intenti a coronare il sogno della vita: acquistare una casa. Che cosa è successo? Certi di aver intercettato […]

Non è vero che è normale vivere in città inquinate, piene di traffico e smog. Non è vero che è normale impiegare anche un’ora del proprio tempo a cercare parcheggio. Non è vero che è normale vedere macchine parcheggiate in doppia e tripla fila. VIVERE MEGLIO SI PUÒ Possiamo recuperare parte del nostro tempo e […]

Ti chiediamo di dedicarci alcuni minuti per compilare questo questionario, che ci permetterà di sapere “Dimmi come ti muovi: quanto sei sostenibile”. In questo modo ci aiuterai a raccogliere informazioni per migliorare la mobilità delle nostre città, in un’ottica maggiormente sostenibile. Il Questionario è rivolto a tutti i Cittadini della Regione Lazio ed è promosso […]

La durata media di un elettrodomestico, dalla lavatrice alla lavastoviglie, alla televisione al frigorifero tanto per citarne qualcuno è di circa 24 mesi. Quasi quanto la durata della garanzia. Viene spontaneo chiedersi: è un caso? È molto probabile che ci sia un invecchiamento e quindi un “fine vita” programmato per questo tipo di prodotti. Un […]

Quando un elettrodomestico comincia a funzionare male o si rompe, per un attimo la domanda nasce spontanea: LO CAMBIO O LO BUTTO? Prima di farlo, ti invitiamo a rifletterci per una decina di minuti e a farti 3 semplici domande. Quanti anni ha il mio apparecchio? Ne ho fatto un uso intensivo? Ho svolto le […]

Per ridurre i rischi connessi a una potenziale interruzione totale dei flussi dalla Russia durante il prossimo inverno, nonché rispondere alle richieste europee sulla riduzione dei consumi per il periodo 2022-2023, il Ministero della Transizione Ecologica ha diffuso il Piano nazionale contenimento consumi gas naturale. Oltre alle misure predisposte dall’alto e che riguarderanno il contenimento dei consumi nazionali […]

Milano – Roma: più di 400 Km di buone pratiche… e molte speranze! a cura di Alessandro Stirpe Ce lo chiede il .. Green Deal europeo! Eh già, il richiamo alla lungimiranza e alla responsabilità, questa volta non viene dalla madre patria, ma dalla Comunità Europea: entro il 2050 infatti si dovrà raggiungere l’obiettivo della […]

Mobilità sostenibile = Lisbona a cura di Alessandro Stirpe Se la Commissione Europea – quando nel 2008 lanciò il premio Capitale Verde Europea – avesse già in mente il “modello Lisbona”, rimarrà un mistero! Di chiara evidenza è invece, il paradigma: Lisbona – Mobilità sostenibile. Qual’è il segreto della città della luce? In che modo […]

E tu quanto ne sai di default bancario?
Grazie alla partecipazione di UniCredit all’interno dell’appuntamento del #VenerdìDiAssoconfam faremo chiarezza sulle nuove regole in vigore dal 1° gennaio 2021 in materia di default bancario, spiegando questo cosa comporterà per le aziende e per le #famiglie.

In questo webinar parleremo di Raccolta differenziata evidenziando come questa sia un gesto eco sostenibile e di civiltà. Ne parleremo insieme a Paolo Onori, Ing. Civile ed Ambientale, Gustavo Giorgi, Presidente ABC Latina e Noemi De Santis, Comunicazione e PR di Junker App. Vi aspettiamo con le vostre domande e i vostri commenti.

AGENDA 2030 E NEW GREEN DEAL EUROPEO: DI COSA SI TRATTA? di Simona COSTAMAGNA Le minacce principali alla sostenibilità e alla salvaguardia ambientale che, attualmente, l’intero pianeta si trova ad affrontare sono molto variegate e, allo stesso tempo, collegate tra loro. Già nel 2018 il World Economic Forum (WEF) metteva in guardia la comunità internazionale, […]

MUOVERSI IN MODO AGILE, SNELLO E SOSTENIBILE: ECCO IL PIANO “GREEN” PER UNA MOBILITA’ INTELLIGENTE di Simona COSTAMAGNA La Mobilità e i Trasporti sono attività indispensabili per ciascuno di noi. Dal pendolarismo quotidiano al lavoro, per fare visita a familiari e amici, per turismo e tempo libero, per il regolare funzionamento delle filiere globali per […]

TRANSIZIONE ECOLOGICA: RAPPORTO WMO – NON ABBIAMO PIU’ TEMPO, I GOVERNI SI MOBILITINO SUBITO. di Simona COSTAMAGNA La siccità ha ridotto alla fame 19 milioni di persone nell’Africa Orientale dove le piogge sono state sotto la media per 4 stagioni consecutive, il periodo più lungo in 40 anni. Le alluvioni di luglio e agosto scorso […]

“PRONTI PER IL 55%”: IL PIANO UE PER LA TRANSIZIONE VERDE a cura di Simona COSTAMAGNA Con le nuove norme europee sul clima, raggiungere l’obiettivo climatico che la UE si è posta riguardo la riduzione delle emissioni di almeno il 55% entro il 2030 diventa un obbligo giuridico. Ma in cosa consiste il Pacchetto UE […]

Ftx, crack da 10 miliardi: chi assisterà 100mila investitori italiani?  a cura di Elisa Fornaciari La bancarotta di Ftx rappresenta un vero e proprio terremoto che scuote le fondamenta del mondo delle monete digitali e dei mercati di investimento: secondo il Wall Street Journal infatti, nel giro di 24 ore, l’emorragia degli altri crypto exchange, […]

COMUNICATO STAMPA – FTX, PRONTA LA CLASS ACTION Tra l’11 e il 14 novembre 2022 la piattaforma di crypto exchange Ftx, presenta istanza di fallimento al Tribunale fallimentare del distretto del Delaware. Il crack da 32miliardi di dollari, oltre a innescare pericolose fibrillazioni dei mercati e temibilissimi effetti domino, trascina nella voragine del fallimento speranze […]

L’odioso fenomeno delle truffe ai danni degli anziani sta dilagando tanto che i raggiri mirati agli over 65 nel 2022, sono triplicati. Eserciti di sedicenti direttori di banca, avvocati, tecnici, corrieri o amici di famiglia ordiscono sempre più sofisticate strategie dell’inganno per carpire dati e informazioni personali (passepartout a conto corrente e home banking della […]

Il Green New Deal e l’Agenda 2030 stabiliscono gli obiettivi globali, che portano alla transizione verde e che devono necessariamente passare per il cambiamento del singolo. Desideriamo approfondire alcuni argomenti e chiarire alcuni aspetti. LA TRANSIZIONE VERDE PASSA DA NOI. Guarda i nostri Focus di approfondimento. Per rivedere la registrazione, clicca sul link del webinar. N. Data Orario Titolo Link 1 […]

A piccoli/grandi passi verso il futuro… a cura di Alessandro Stirpe Sono innumerevoli le buone pratiche di riconversione ecologica che vengono dall’Europa e dal mondo, per la precisione, sono così tante che analizzarle tutte sarebbe praticamente impossibile. Tuttavia partendo dai report al check della Commissione europea e passando per le “Piattaforme della Conoscenza” dei paesi […]

Credito al consumo: con l’estinzione anticipata il consumatore ha sempre diritto alla riduzione del costo totale del credito a cura di Maria Stella Anastasi Con Sentenza n. 263 del 22 dicembre 2022, la Corte Costituzionale si è espressa in materia di riduzione del costo totale del credito ai consumatori in caso di estinzione anticipata del […]

Mutui, passaggio da variabile a fisso: cosa prevede la legge di bilancio a cura di Maria Stella Anastasi L’aumento del costo del denaro disposto dalla BCE durante l’anno 2022 ha determinato per le famiglie italiane un aumento delle rate dei mutui stipulati a “tasso variabile” nell’ordine di circa € 180,00= in media. La Legge di […]

  Dal 23 gennaio gli utenti di Libero e Virgilio mail non riescono più ad accedere alla propria casella email. Omai è un fatto noto, gli utenti sono impossibilitati a ricevere/inviare email. Qual’è la causa del disservizio? Ad oggi non è dato sapere poichè l’internet provider di libero, ovvero Italiaonline ieri in un comunicato stampa […]

AUMENTI PER I CONSUMATORI: ANCHE AVERE UN CONTO CORRENTE DIVENTA SEMPRE PIU’ CARO a cura di Maria Stella Anastasi Gli aumenti che hanno colpito il cd. “carrello della spesa” degli italiani non sono limitati ai generi alimentari. Anche un servizio come il conto corrente, esso stesso bene assolutamente indispensabile per la gestione di qualsiasi famiglia, […]

Rottamazione-quater: scadenza 30 aprile e stralcio mini-cartelle a cura di Elisa Fornaciari La legge di Bilancio 2023 contiene molte sanatorie di varia natura. Di seguito riepiloghiamo in termini generali cosa è stato previsto per le cartelle esattoriali: a) Stralcio automatico di tutti i ruoli fino a 1000 euro affidati all’Agenzia delle Entrate riscossione fino al […]

RISPARMIO ENERGETICO Piccoli accorgimenti per ridurre i consumi e i costi A cura di Carla Cocchi, Assoconfam Ancona Per una casa a risparmio energetico bisogna scegliere elettrodomestici e apparecchi elettrici ad alta efficienza energetica, che riducono i consumi domestici e, più in generale, l’inquinamento atmosferico. Le classi energetiche attualmente previste sono 10 e vanno dalla […]

BONUS SICUREZZA legge 197/2022 a cura di Carla Cocchi, Assoconfam Ancona La legge di bilancio 2023 ha prorogato fino al 31 dicembre 2024 il BONUS SICUREZZA ovvero l’incentivo dedicato al miglioramento della sicurezza all’interno della casa. IN COSA CONSISTE Il Bonus Sicurezza permette di usufruire della detrazione fiscale del 50% sulle spese sostenute per l’acquisto […]

Crisi ambientale, il mondo ad un bivio? a cura di Alessandro Stirpe  Non è un fatto noto a pochi che oggi l’umanità si trovi davanti a un bivio epocale: intraprendere pienamente la transizione ecologica finché c’è ancora tempo o continuare a sviluppare un modello superato e ormai palesemente, insostenibile. Visioni di guru dell’apocalissi? Allarmismo acchiappa […]

LA TRUFFA DELLO SQUILLO (WANGIRI) a cura di Maria Stella Anastasi Di recente molti utenti sono vittime di una nuova truffa telefonica, nata in Giappone, ma diffusasi in tutto il mondo, il Wangiri, che si traduce con “suona una volta e riaggancia”, ovvero truffa dello squillo telefonico o della chiamata senza risposta. Molti utenti hanno […]

Sharing digitale: applausi a scena aperta nella Settimana Europea della Mobilità a cura di Alessandro Stirpe   L’European Mobility Week si è sempre contraddistinta come un evento ad alto  contenuto di “visioni sul futuro”: anticipa tecnologie all’avanguardia, presenta  rivoluzionarie concezioni di relazioni tra uomo e ambiente, valorizza le innovazioni. L’ edizione di questo anno, esplorando il […]

Non è vero che è normale vivere in città inquinate, piene di traffico e smog. Non è vero che è normale impiegare anche un’ora del proprio tempo a cercare parcheggio. Non è vero che è normale vedere macchine parcheggiate in doppia e tripla fila. VIVERE MEGLIO SI PUÒ Possiamo recuperare parte del nostro tempo e […]

Bollette e prescrizione: vediamoci chiaro.. Ebbene si: anche le bollette possono andare in prescrizione! Che significa? Vi ricordate di quella bolletta dimenticata per la quale sono ormai trascorsi 5 anni? Ecco, non dovete pagarla.. perchè? Il debito è decaduto. Per prescrizione secondo l’Art. 2934 del Codice Civile si vuole intendere: “Quando il titolare non esercita […]

Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti: Bonus Veicoli Sicuri ATTENZIONE A partire dalle ore 9 di lunedì 3 aprile 2023 è possibile fare domanda per ottenere il bonus revisione auto. Per farlo è necessario recarsi sulla piattaforma Bonus Veicoli Sicuri, raggiungibile al sito https://www.bonusveicolisicuri.it/home/ e seguire una semplice e rapida procedura. Ministero delle Infrastrutture e dei […]

SOS Mar Mediterraneo a cura di Alessandro Stirpe Charles Dickens, scriveva a proposito del Mediterraneo: “A un certo punto della sera e del mattino l’azzurro del Mediterraneo supera ogni immaginazione o descrizione. È il colore più intenso e meraviglioso, credo, di tutta la natura”. Chissà cosa penserebbe – e scriverebbe – oggi, l’immortale autore di […]

BONUS REVISIONE AUTO 2023 a cura di Carla Cocchi, Presidente Assoconfam Ancona CHE COS’È IL BONUS REVISIONE AUTO? Il bonus revisione auto o bonus veicoli sicuri è un rimborso di € 9,95 introdotto dal 1° novembre 2021 e valido fino al 31 dicembre 2023 nato per compensare parzialmente l’aumento della tariffa della revisione auto, passata […]

Eurovita, polizze congelate per oltre 350 mila risparmiatori: ecco come tutelarsi a cura di Maria Stella Anastasi La vicenda che ha investito la compagnia di assicurazione Eurovita sta mettendo in ansia gli oltre 350mila sottoscrittori delle polizze di questa compagnia (distribuita da moltissime banche e reti di consulenti in questi anni): la preoccupazione delle associazioni […]

TRUFFE, ALLERTA INSP su dati INPS, a cura di Carla Cocchi – Presidente Assoconfam Ancona L’INPS mette in allerta gli utenti e segnala nel proprio sito i tentativi di frode o raggiri che si verificano con diverse modalità online, tutti finalizzati al furto di dati personali e sensibili. IL PHISHING E’ un tipo di frode […]

…. Bon appètit? a cura di Alessandro Stirpe No, non è un Pollok! Anche se in termini di originalità ed estro.. non ha nulla da invidiare. Ma allora che cos’è? La geniale fotografia di Chris de Bode, racconta il pranzo di una famiglia del Camerun, nello specifico quello messo in tavola della signora Ramada Modou […]

Prendi nota: 21 giugno 2023 dalle ore 10.00 alla Regione Lazio nella Sala Tevere in Via Cristoforo Colombo, 212. Vieni a scoprire come la tecnologia e la mobilità sostenibile si uniscono per creare un futuro più verde e pulito al nostro Keynote Transizione Verde. Prenotati qui: https://www.eventbrite.it/e/biglietti-keynote-transizione-verde-dalla-smart-mobility-alle-energie-rinnovabili-652053628957 Il Keynote si terrà il 21 giugno 2023 dalle […]

Si chiama inflazione occulta e possiamo incontrarla mentre facciamo la spesa: stesso importo, per un prodotto versione…. “slim”. Quindi? L’acquisto si consumerà più in fretta, e noi dovremo comprarlo di nuovo e più frequentemente! Cosa fare dunque? Come difenderci? ↓ Lo scopriamo il 30 giugno alle ore 18 presso Via Carlo Alberto, 7 – Sassari […]

Se anche i tuoi nonni hanno tanta voglia di imparare ad usare pc e smartphone – ma non sanno a chi rivolgersi – Assoconfam ha la soluzione! A brevissimo inizieremo un corso di alfabetizzazione che guiderà i nonni e le nonne d’Italia in quell’affascinante mondo che è la tecnologia. Linguaggio semplice, lezioni brevi, focus su […]

Prendi nota!!! Hai un appuntamento con.. la transizione verde! Dalla Smart Mobility alle Energie Rinnovabili – giovedì 13 luglio – dalle ore 10:00 presso Biblioteca Vaccheria Nardi, via Grotte di Gregna, 13!  👉Registrati qui:  https://shorturl.at/vyGR5 👈 Evento: https://www.facebook.com/events/804883528044249/?ref=newsfeed Noi ti aspettiamo!!!

Vieni a scoprire come la tecnologia e la mobilità sostenibile si uniscono per creare un futuro più verde e pulito. Giovedì 13 luglio 2023   ore 10.00 Biblioteca Vaccheria Nardi in Via Grotta di Gregna, 37 – 00155 Roma. Prenota il tuo posto al link: https://shorturl.at/vyGR5 L’evento è gratuito ed è organizzato da Konsumer Italia, […]

A cura di Carla Cocchi Presidente ASSOCONFAM di Ancona Il mutuo rappresenta uno dei principali impegni finanziari a lungo termine per la maggior parte delle persone ma gli aumenti dei tassi, ossia del costo del denaro, ha fatto lievitare vertiginosamente il costo della rata mensile di chi ha scelto mutui a tasso variabile.Ad oggi ci […]

Informiamo i gentili Soci che gli uffici della sede Nazionale e Regionale di Assoconfam aps presso via dei Gladioli 5/7 – Roma, rimarranno chiusi dal 02 agosto al 28 agosto. Le attività riprenderanno martedì 29 agosto alle ore 09.30. In questo periodo potrete rivolgervi al numero unico per le emergenze 3887238834 che resterà attivo dalle […]

a cura di Redazione Ebbene, si! Chiedere la riduzione della Tassa sui Rifiuti, è possibile! I cittadini romani ne saranno contenti visti i cronici disservizi con i quali sono costretti ormai a convivere. Cumuli di rifiuti che sovrastano i cassonetti stessi, fetore che esala fin su ai piani alti dei condomini, allegre brigate di ratti, […]

 Il “piano mutui” dell’Associazione bancaria italiana per contrastare le difficoltà di rimborso da parte delle famiglie a cura di Maria Stella Anastasi Con l’aumento dei tassi di interesse da parte della BCE è “emergenza” aumento delle rate dei mutui a tasso variabile per le famiglie italiane. L’Associazione delle banche italiane (ABI) aveva già indicato alle […]

a cura di Carla Cocchi, Presidente Assoconfam Ancona La lotta contro lo spreco alimentare deve essere un dovere civile ed in questo gioca un ruolo fondamentale anche la scadenza degli alimenti. Infatti tendiamo  a scartarli troppo frettolosamente quando si avvicina la data della scadenza. E’ bene però sapere che alcuni cibi scaduti possono essere consumati anche […]

  Informiamo i gentili Soci che gli uffici della sede Nazionale e Regionale di Assoconfam aps presso via dei Gladioli 5/7 – Roma, riapriranno martedì 29 agosto alle ore 09.30

a cura di Redazione Dopo il successo del primo lancio, torna l’importante opportunità del Bonus Trasporti con la formula del “click day”. Quando? Sarà possibile richiedere il Bonus Trasporti da venerdì 1 settembre alle ore 8. Come? Mediante spid o carta di identità elettronica (CIE) all’indirizzo bonustrasporti.lavoro.gov.it. Chi? Potranno beneficiarne utenti con un reddito complessivo […]

a cura di Redazione Come Associazione che tutela Famiglie e Consumatori da più di venti anni, abbiamo il dovere di informare tutti i nostri soci su una delle truffe che tiene banco da molti anni ed è in grado di rinnovarsi e diventare sempre più sofisticata e… credibile! Parliamo della truffa del “pacco in giacenza”. […]

a cura di Redazione “Ho ricevuto un messaggio da IT-allert e mi sono spaventato! Di che si tratta? Cosa devo fare, chi me lo ha inviato??” Niente paura, ve lo spieghiamo noi. IT-allert è un sistema di allarme pubblico nazionale – ancora in sperimentazione – che assolverà un compito importantissimo: avvisare chi si trova in […]

a cura di Redazione La suoneria del vostro smartphone, vi avvisa! E’ arrivato un SMS! Voi, convinti che sia un parente o un amico, cliccate sulla notifica, e quello che leggete è: “ATTENZIONE! Risulta attivo un nuovo dispositivo alla sua App dalla Polonia, se non è lei lo blocchi seguendo il portale: https://rel[.]13-53-218-117[.]cprapid[.]co ATTENZIONE! Avviso, […]

a cura di Redazione Che non sia stato un rientro dalle vacanze “facile” per i Consumatori è cosa nota: rincari generalizzati, carrello della spesa sempre più a dieta, caro carburante e inflazione. Per questo era molto atteso l’incontro tra Governo e Confersercenti, Confcommercio e Federdistribuzione. Un tavolo dal quale sarebbero dovute scaturire misure “anti inflazione” […]

a cura di Redazione Nel 2010, per ottenere un banale certificato di stato di famiglia, in 12 grandi Comuni su 15, bisognava recarsi fisicamente in due/tre uffici diversi, per poi ultimare la pratica in circa 2 giorni. Oggi sono sufficienti 5 minuti (comodamente da casa, semplicemente accedendo a Internet e senza particolari o costosi dispositivi […]

a cura di Redazione Probabilmente la notizia non è circolata, ma è vera: il nostro Pianeta, sta attraversando la “più grave emergenza alimentare del 21° secolo”. Il rapporto diffuso da Save the Children nel dicembre 22 fa emergere che le ragioni di questa crisi alimentare sono profonde, complesse e molteplici. Dalla scia post-pandemia, alla crisi […]

a cura di Maria Stella Anastasi “Tizio” scopriva durante un accesso all’App dell’Internet Banking di Intesa SanPaolo che il suo conto corrente e le carte di credito e debito erano state trasferiti a Isybank con decorrenza marzo 2024, non avendo lui manifestato il dissenso a detto trasferimento entro il 30 settembre 2023. “Tizio” non riceveva […]

a cura di Carla Cocchi Assoconfam Ancona, Segretaria provinciale FAP ACLI di Ancona COS’E’ E’ un incentivo messo in campo dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy e consiste in un contributo pari all’80% del prezzo di acquisto e posa delle infrastrutture per la ricarica dei veicoli alimentati ad energia elettrica (colonnine, gli […]

a cura di Maria Stella Anastasi Lo avevamo già segnalato due settimane fa (https://www.assoconfam.it/intesa-sanpaolo-isybank-che-succede/) ed oggi apprendiamo con soddisfazione che in merito al trasferimento dei correntisti da Intesa SanPaolo a Isybank, l’Antitrust, ha avviato un’istruttoria. Dal nostro punto di vista è indispensabile chiarire come le due Società abbiano comunicato e realizzato il trasferimento, perché non […]

a cura di Maria Stella Anastasi Intesa San Paolo, che è stata di recente oggetto di un procedimento dell’Antitrust per le modalità con cui è stato comunicato e realizzato il trasferimento dei correntisti alla nuova banca digitale Isybank, fa marcia indietro. Infatti, le contestazioni in merito alle informazioni recapitate nell’App di Intesa San Paolo (senza […]

a cura di Carla Cocchi Presidente Assoconfam Ancona CHE COS’E’? E’ una rappresentazione grafica dove vengono indicate le Linee Guida redatte dall’Organizzazione Mondiale della Sanità per un’alimentazione equilibrata che migliori la qualità della vita e riduca il rischio di malattie croniche come le patologie coronariche, l’ictus e il diabete. Importante: 1. la piramide di base […]

a cura di Redazione DIGITALMENTIS è un progetto importantissimo che merita un focus aperto e continuativo! La necessità di alfabetizzare gli over 65 e le categorie fragili al complicato e delicato mondo della “Rete” è riconosciuta da ben 9 Regioni italiane che hanno – giustamente – aderito al progetto: Marche, Abruzzo, Basilicata, Friuli Venezia Giulia, […]

a cura di Maria Stella Anastasi “Provvedimento cautelare dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato: stop al trasferimento dei conti correnti da Intesa San Paolo ad Isybank senza il consenso espresso” L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, in data 30 novembre 2023, ha emesso un provvedimento cautelare nei confronti di Intesa San Paolo e […]

a cura di Alessandro Stirpe “Attenzione alle false comunicazioni di accertamenti fiscali”.  L’Agenzia delle Entrate segnala così l’ultimo ingegnoso tentativo di phishing ai danni degli italiani. Lanciata il primo dicembre, la campagna, ha prodotto un vero e proprio “Effetto Orson Welles” che 80 anni fa, recitando uno sceneggiato di fantascienza, annunciò l’arrivo degli alieni in […]

Gentilissimi e affezionati soci e lettori, con la presente comunichiamo il periodo di chiusura degli uffici della sede Nazionale Assoconfam Aps via dei Gladioli 5/7 Roma per le Festività 2023/2024. Gli uffici resteranno chiusi dal 22/12/23 al 07/01/24. Le attività riprenderanno il giorno 08/01/2024 alle ore 09:30 Vi ricordiamo che come tutti gli anni, lasceremo […]

La fine del mercato tutelato dell’energia elettrica e del gas naturale in Italia comincia a gennaio 2024. Da quella data, tutti i clienti domestici, dovranno passare al mercato libero. Il mercato tutelato era un regime tariffario regolato dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA). Le tariffe erano stabilite dall’ARERA in base a determinati […]

ASSOCONFAM APS:  i servizi di facilitazione digitale Il progetto Il progetto “Rete dei servizi di facilitazione digitale”, inquadrato nell’ambito della misura nazionale 1.7.2 del PNRR, mira a creare 209 centri di facilitazione digitale per l’erogazione di servizi digitalizzati ad almeno 168000 cittadini Cosa è un punto di facilitazione digitale? E’ un luogo fisico nel quale [...]

a cura di Maria Stella Anastasi Dal 5 gennaio sono iniziati i saldi in tutte le Regioni. Secondo Confcommercio ogni consumatore spenderà, in media, circa € 137,00 per gli acquisti in saldo. Per fare acquisti senza correre il rischio di essere “imbrogliati” occorre fare attenzione a queste semplici regole. – E’ obbligatorio per gli esercenti […]

A cura di Maria Stella Anastasi Intesa San Paolo è stata di recente oggetto di un procedimento dell’Antitrust per le modalità con cui è stato comunicato e realizzato il trasferimento dei correntisti alla nuova banca digitale, Isybank, che dal 16 ottobre 2023 è operativa. Analogo procedimento è stato aperto dal Garante della Privacy e da […]

A cura di Maria Stella Anastasi Lo scorso 29 dicembre è stato approvato il testo definitivo della Legge n° 213 del 30 dicembre 2023. Relativamente al settore dei mutui casa non ci sono da segnalare nuove misure incentivanti, ma solamente la conferma di quelle già presenti nella finanziaria 2023, con l’estensione delle misure per le […]

  Continua l’affollatissimo tour degli eventi formativi #Digitalmentis con la tappa presso la Sala Consiliare del Municipio Roma VII. Alla presenza di Istituzioni, Funzionari, Centri Anziani e Comitati di Quartiere il Presidente Nazionale Assoconfam Pino Bendandi insieme alla Presidente della Commissione Politiche Sociali e per l’integrazione socio-sanitaria, Politiche abitative, Dottoressa Rosa Ferraro e il Dottor […]

Avvisiamo i gentili Soci che la Sede Nazionale Assoconfam aps  via dei Gladioli, 5/7 Roma resterà chiusa per le festività Pasquali dal giorno venerdì 29 marzo 2024 al giorno martedì 03 aprile 2024. Le attività riprenderanno il giorno mercoledì 04 aprile 2024 alle ore 09:00. Vi ricordiamo che per urgenze, lasceremo attivi sia la linea […]

CONSUMATORE TUTELATO: è la rete composta da 5 Associazioni di Consumatori, iscritte nel Registro del C.R.C.U. – Comitato Regionale Consumatori e Utenti della Regione Lazio al servizio del Cittadino Consumatore. L’iniziativa è promossa dalle Associazioni di Consumatori A.E.C.I. APS Lazio, Assoconfam, Associazione Culturale Cento Giovani, CODICI LAZIO e Konsumer Italia, che – insieme alla Regione Lazio e agli Sportelli sul territorio – supporteranno il Cittadino [...]

Può capitare di dover attivare un nuovo contratto di fornitura, perché, ad esempio, ci trasferiamo in una nuova casa. I casi più frequenti sono due: Appartamento mai utilizzato: sarà necessario effettuare un NUOVO ALLACCIO. Casa precedentemente abitata: sarà necessario un SUBENTRO O UNA VOLTURA? Vediamo come è meglio orientarsi. Bisogna valutare innanzi tutto se il precedente inquilino […]

Vuoi cambiare operatore di luce e gas e non sai quale scegliere? Esiste un portale, chiamato Portale delle Offerte, dove puoi verificare la tariffa con il prezzo più conveniente per te. Il Portale delle Offerte è un servizio di ARERA – “Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente”, che, essendo gestito direttamente dall’Autorità, garantisce la TOTALE IMPARZIALITÀ.La procedura è […]

Con l’espressione “contratti negoziati fuori dai locali commerciali” si identificano tutti quegli accordi conclusi tra un consumatore e un professionista AL DI FUORI dei tradizionali spazi, solitamente destinati alla vendita di beni o servizi, come, ad esempio, negozi o uffici. Questi contratti, infatti, possono essere stipulati presso la propria abitazione, online, o tramite telefono, posta, ecc. […]

Il diritto di ripensamento o recesso è la possibilità di cambiare idea su un contratto stipulato, anche senza specificare il motivo. QUANDO? Puoi esercitare il diritto di ripensamento tutte le volte concludi un contratto fuori dai locali commerciali (online, porta a porta, ecc..). Attenzione: nei locali commerciali NON esiste il diritto di recesso, se non a discrezione del venditore. […]

A COSA SERVE? Nel corso di un viaggio possono verificarsi eventi inattesi, inconvenienti, disagi che spingono sempre più persone a valutare di sottoscrivere un’assicurazione viaggio. Lo scopo della polizza è, dunque, quello di far fronte a situazioni non programmate, che si possono presentare nel corso di un soggiorno fuori, e che possono anche comportare spese impreviste.  […]

In tempi di rincari, sai che puoi risparmiare sulla bolletta dell’energia elettrica? Come? Adottando qualche piccolo accorgimento. Ecco qualche consiglio per alleggerire la bolletta della luce: Utilizza gli elettrodomestici a più alto consumo nella fascia oraria F3: dalle 23.00 alle 7.00 dal lunedì al sabato; tutto il giorno la domenica e i festivi. Quando usi la […]

Se hai deciso di cambiare banca, l’operazione è piuttosto semplice, ma la procedura può risultare un po’ ostica. Soprattutto, richiede tempo e attenzione. Ecco qualche indicazione che può tornarti utile: Individua la banca più adatta alle tue esigenze: confronta le offerte di diversi istituti bancari, riguardo a costi, prodotti e servizi offerti e rete di filiali e ATM; […]

Il prestito finalizzato, noto anche come “credito collegato”, è un finanziamento che permette di acquistare un bene o servizio specifico, come ad esempio un’auto, un sistema fotovoltaico per la propria abitazione. La somma erogata, solitamente è compresa tra €200 e €75.000, e viene rimborsata in rate mensili. Puoi ottenerlo direttamente presso il venditore del bene […]

Fare shopping online offre numerosi vantaggi, ma è fondamentale essere prudenti per evitare di cadere vittima di truffatori che tentano di rubare dati bancari o delle carte di credito. Ecco alcuni consigli per acquistare online in modo sicuro: Protezione delle credenziali: Utilizza password diverse e complesse: Crea password lunghe e uniche per ogni account, combinando […]

In questa sezione, troverai utili articoli per approfondire alcune delle problematiche che più spesso incontrano i Cittadini, che si rivolgono ai nostri Sportelli. Conoscere cosa può accadere, aiuta a prevenire le problematiche. Se, invece, il problema ce l’hai, non ti preoccupare, rivolgiti ad uno degli Sportelli della Rete di Consumatore Tutelato: i nostri Esperti ti […]

In questa sezione, troverai I NOSTRI TUTORIAL da utilizzare come pratica guida per utilizzare i servizi che più frequentemente puoi utilizzare nella tua vita quotidiana. Conoscere cosa può accadere, aiuta a prevenire le problematiche. Se, invece, il problema ce l’hai, non ti preoccupare, rivolgiti ad uno degli Sportelli della Rete di Consumatore Tutelato: i nostri Esperti ti […]

In questa sezione, troverai LE NOSTRE VIDEO PILLOLE: sono brevi, precise e puntuali. Sono pensate per informarti o segnalarti aspetti particolari di alcune delle problematiche che più frequentemente i Cittadini incontrano. Di sicuro, possono aiutarti a risolvere le piccole questioni quotidiane. Se hai bisogno di maggiori informazioni o supporto, rivolgiti ad uno degli Sportelli della Rete [...]

Ci piace non solo avere un Consumatore informato, ma anche INCONTRARTI e CONOSCERTI. Per questo CONSUMATORE TUTELATO prevede alcuni incontri PUBBLICI E GRATUITI. Durante i NOSTRI INCONTRI approfondiremo alcuni argomenti caldi e spinosi e ne parleremo con i nostri Esperti e con i principali protagonisti del settore. Partecipa anche tu, è importante per noi conoscere la tua esperienza. Controlla le […]

Grazie alla legge di conversione del solito decreto annuale recante le “Disposizioni urgenti in materia di termini normativi”, cosiddetto Milleproroghe (legge n. 18/2024), sono stati differiti (sarebbe più corretto dire che c’è stata una remissione in termini vista l’inefficacia dell’effetto decadenziale legato al mancato pagamento delle rate) al 15 marzo 2024, i termini ultimi di […]

Oggi, 1° Maggio, celebriamo la Festa del Lavoro, una ricorrenza che non rappresenta solo il traguardo raggiunto dai lavoratori in termini di conquiste sociali e diritti, ma anche un’occasione per riflettere sul ruolo fondamentale che il lavoro ricopre nella vita di ogni individuo e per guardare con fiducia al futuro. Un patrimonio da difendere Nel […]

Internet è ormai una risorsa indispensabile per la vita quotidiana, offrendo un accesso illimitato a informazioni, servizi e opportunità. Tuttavia, la realtà virtuale non è priva di rischi, tra cui le truffe online, che possono causare seri danni economici e personali. Evitare di cadere vittima di truffatori online è possibile, ma è fondamentale essere informati […]

Nell’era digitale, la velocità e la comodità della comunicazione online sono ormai imprescindibili per la vita quotidiana. In questo contesto, la Posta Elettronica Certificata (PEC) assume un ruolo fondamentale per la validità legale delle comunicazioni digitali, equiparandosi a una raccomandata con ricevuta di ritorno. Cos’è la PEC? La PEC è un sistema di posta elettronica […]

Nell’era digitale, l’informazione è alla portata di tutti. Tuttavia, non tutte le informazioni che troviamo online sono accurate o veritiere. La disinformazione, sotto diverse forme come fake news, teorie del complotto, clickbaiting e contenuti ingannevoli, rappresenta una seria minaccia per la nostra società. Clickbait: l’esca per i nostri clic Il clickbait, ovvero l’utilizzo di titoli […]

Nell’era digitale, l’accesso ai servizi online di Pubblica Amministrazione e privati è diventato una necessità quotidiana. Per semplificare e rendere più sicure queste operazioni, l’Italia ha adottato due sistemi di identità digitale: SPID e CIE. SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) Cos’è: Un sistema federato che permette ai cittadini di accedere ai servizi online con […]

I social network hanno rivoluzionato il modo in cui comunichiamo, ci informiamo e ci relazioniamo con il mondo. Ma dietro la loro facciata di connessioni e condivisione si nascondono insidie che è bene conoscere per navigare in queste piattaforme in modo consapevole e sicuro. 1. Dipendenza e ansia da like L’utilizzo smodato dei social può […]

Dal 15 novembre 2021, grazie al servizio online dell’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente (ANPR), i cittadini italiani possono richiedere in autonomia e gratuitamente 14 certificati anagrafici direttamente dal proprio computer, senza bisogno di recarsi allo sportello. Quali certificati si possono richiedere online? Anagrafico di nascita Anagrafico di matrimonio Cittadinanza Stato civile Esistenza in vita Residenza […]

Nell’era digitale, la sicurezza dei nostri dati online è diventata una priorità assoluta. L’utilizzo di password robuste è fondamentale per proteggere account e informazioni personali da accessi non autorizzati. Ma come scegliere password davvero sicure e facili da ricordare? Ecco alcuni consigli: 1. Lunghezza: Più lunga è la password, maggiore è la sua complessità e […]

Nell’era digitale, la nostra identità è sempre più legata al mondo online. Per questo motivo, è fondamentale dotarsi di strumenti che garantiscano la sicurezza e l’affidabilità delle nostre transazioni e interazioni digitali. La firma digitale rappresenta uno di questi strumenti essenziali. Cos’è la firma digitale? La firma digitale è un sistema crittografico che consente di: […]

Vuoi navigare nel mondo online con sicurezza e consapevolezza? Allora scopri DIGITALMENTIS, il progetto pilota (2023-2024) che mira a ridurre il divario digitale tra i consumatori adulti italiani! DIGITALMENTIS è rivolto in particolare a: Anziani con 65 anni o più Persone con fragilità fisiche, economiche o sociali Obiettivi del progetto: Migliorare l’alfabetizzazione digitale Colmare il […]

Cosa succede quando il nostro treno, per una o più ragioni, arriva in ritardo rispetto all’orario prefissato nel nostro biglietto/titolo di viaggio? Ebbene la normativa europea e nazionale ha previsto l’obbligo per i fornitori/aziende di servizi di garantire formule/modalità di indennizzo diretto ai consumatori/utilizzatori.La materia è disciplinata essenzialmente dal Regolamento (UE) 782/2021 (disponibile alla consultazione […]

Cosa fare se si verificano problemi con il fornitore di servizi di telecomunicazioni o pay tv? In caso di disservizi, malfunzionamenti, errori di fatturazione, ritardi ecc., è importante muoversi tempestivamente, in particolare se ti hanno sospeso il servizio. Occorre innanzitutto presentare un reclamo all’operatore. Puoi trovare i recapiti del tuo gestore nel contratto, nella Carta dei servizi e nelle fatture.  Se […]

Quando si acquista un’auto, o un immobile, ad esempio, spesso viene richiesto un anticipo di denaro sul prezzo da corrispondere, sotto forma di caparra confirmatoria o di acconto.  Nel linguaggio comune, ci si riferisce indistintamente ad acconto e caparra, quasi fossero sinonimi. In realtà, rappresentano due istituti diversi e ben distinti. ACCONTO L’acconto è il pagamento anticipato […]

Un negozio può chiederti un prezzo superiore a quello pubblicizzato? La risposta è NO. Secondo il combinato disposto da Codice del Consumo e Decreto Legislativo 31 marzo 1998, n. 114, infatti, il professionista deve indicare in modo chiaro e ben visibile, sul bene o sul suo imballaggio, o in etichetta, o mediante cartellini o altro […]

Può capitare di dover attivare un nuovo contratto di fornitura, perché, ad esempio, ci trasferiamo in una nuova casa. I casi più frequenti sono due: Appartamento mai utilizzato: sarà necessario effettuare un NUOVO ALLACCIO. Casa precedentemente abitata: sarà necessario un SUBENTRO O UNA VOLTURA?  Vediamo come è meglio orientarsi. Bisogna valutare innanzi tutto se il […]

A COSA SERVE?Nel corso di un viaggio possono verificarsi eventi inattesi, inconvenienti, disagi che spingono sempre più persone a valutare di sottoscrivere un’assicurazione viaggio.Lo scopo della polizza è, dunque, quello di far fronte a situazioni non programmate, che si possono presentare nel corso di un soggiorno fuori, e che possono anche comportare spese impreviste. Peraltro, l’assicurazione viaggio normalmente […]

Con l’espressione “contratti negoziati fuori dai locali commerciali” si identificano tutti quegli accordi conclusi tra un consumatore e un professionista AL DI FUORI dei tradizionali spazi, solitamente destinati alla vendita di beni o servizi, come, ad esempio, negozi o uffici. Questi contratti, infatti, possono essere stipulatipresso la propria abitazione, online, o tramite telefono, posta, ecc.Per […]

Il diritto di ripensamento o recesso è la possibilità di cambiare idea su un contratto stipulato, anche senza specificare il motivo.QUANDO?Puoi esercitare il diritto di ripensamento tutte le volte concludi un contratto fuori dai locali commerciali (online, porta a porta, ecc..). Attenzione: nei locali commerciali NON esiste il diritto di recesso, se non a discrezione […]

Nel cuore pulsante delle nostre comunità, dove ogni giorno le persone cercano di costruire una vita migliore, c’è un’ombra che si allunga silenziosamente sulle famiglie: il gioco d’azzardo patologico. Non discrimina, colpendo individui di ogni età, sesso ed estrazione sociale, trasformando una semplice scommessa in una spirale discendente di perdite e disperazione.Ma c’è una luce […]

Intesa San Paolo è stata di recente oggetto di un procedimento dell’Antitrust per le modalità con cui è stato comunicato e realizzato il trasferimento dei correntisti alla nuova banca digitale, Isybank, che è operativa dal 16 ottobre 2023. Analogo procedimento è stato aperto dal Garante della Privacy e da Bankitalia. Il passaggio da Intesa San […]

La risposta è no, o almeno non sempre. Dal 2012, con l’entrata in vigore del decreto Bersani-bis, è stato vietato agli operatori telefonici di applicare penali per il recesso anticipato da un contratto di telefonia, internet o TV. Questo significa che puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza dover pagare costi aggiuntivi oltre […]

In generale, no, le rate residue del modem non sono dovute in caso di recesso anticipato dal contratto telefonico. Il Codice delle Comunicazioni Elettroniche, prevede che i consumatori hanno la facoltà di restituire il modem al gestore entro 30 giorni dalla data di recesso, senza dover pagare le rate residue o ulteriori costi. Questo vale […]

Richiamo massiccio, ma tempi lunghi per la sostituzione. Stellantis sta richiamando centinaia di migliaia di Citroën (C3 e DS3) per un gravissimo problema agli gli airbag Takata installati a bordo che potrebbero esplodere in caso di incidente, causando seri danni ai passeggeri. Ci sono altri modelli a rischio? Si, anche Volkswagen ha richiamato alcuni modelli […]

Il tempo del mercato tutelato per le bollette luce e gas è terminato salvo eccezioni particolari. Come sempre nei momenti di cambiamento nei consumatori, si possono generare attimi di confusione di confusione ed eventuali truffe che con un minimo di attenzione si possono facilmente evitare. Il primo suggerimento  che l’  Associazione consumatori famiglie esorta i […]

L’estate si avvicina e, con essa, torna purtroppo a crescere il triste fenomeno dell’abbandono degli animali. Cani, gatti e altri animali domestici vengono lasciati soli a loro destino, spesso lungo le strade o nei boschi, condannati a una vita di stenti e sofferenza. Si tratta di un atto di crudeltà inaccettabile, che provoca immensa sofferenza […]

Tra pochi giorni iniziano gli attesi saldi estivi che andranno avanti per circa due mesi(le disposizioni variano a seconda della Regione). Questa può essere una occasione per le famiglie per accedere a prezzi piu ribassati varie tipologie di abbigliamento, ed altri articoli di uso comune.  e’ una ottima occasione , pero è bene stare in guardia […]

Canone rai Informazioni utili Il canone RAI è inserito da diversi anni nella bolletta energia elettrica. Chi sono i consumatori che hanno il diritto ad essere esonerati dal pagamento? Tutti gli ultrasettantacinquenni con un reddito non superiore a 8000 euro (per detta verifica bisogna consultare un CAF far redarre il certificato ISEE), i diplomatici e […]

E’ tempo di vacanze  di periodi di spensieratezza e serenità, da vivere in felicità con amici, famigliari e pareti, pertanto un eventuale inconveniente durante questo periodo di dolce relax potrebbe rovinare la sospirata pausa estiva.Per evitare tutto questo cerchiamo di dare alcuni semplici consigli pratici.Per l’affitto di case vacanze, rivolgersi ad agenzie immobiliare certificate e […]

Sicurezza stradale e nuovo Codice della Strada: le associazioni  dei consumatori organizzano un incontro informativo gratuito     Konsumer Italia, Assoconfam, Aeci,Codici Cento giovani, organizzano un incontro informativo gratuito per fare chiarezza sulle novità del Codice della Strada. L’incontro si terrà lunedì 22 luglio 2024, alle ore 10.00, presso la Sala Mechelli del Consiglio Regionale […]