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RIMBORSO RITARDI TRENITALIA

Cosa succede quando il nostro treno, per una o più ragioni, arriva in ritardo rispetto all’orario prefissato nel nostro biglietto/titolo di viaggio? Ebbene la normativa europea e nazionale ha previsto l’obbligo per i fornitori/aziende di servizi di garantire formule/modalità di indennizzo diretto ai consumatori/utilizzatori.La materia è disciplinata essenzialmente dal Regolamento (UE) 782/2021 (disponibile alla consultazione […]

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IL CONTRATTO DI ASSICURAZIONE NELL’ACQUISTO DI UN VIAGGIO È UTILE?

A COSA SERVE? Nel corso di un viaggio possono verificarsi eventi inattesi, inconvenienti, disagi che spingono sempre più persone a valutare di sottoscrivere un’assicurazione viaggio. Lo scopo della polizza è, dunque, quello di far fronte a situazioni non programmate, che si possono presentare nel corso di un soggiorno fuori, e che possono anche comportare spese impreviste. 

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DIRITTO DI RIPENSAMENTO: COME FUNZIONA?

Il diritto di ripensamento o recesso è la possibilità di cambiare idea su un contratto stipulato, anche senza specificare il motivo. QUANDO? Puoi esercitare il diritto di ripensamento tutte le volte concludi un contratto fuori dai locali commerciali (online, porta a porta, ecc..). Attenzione: nei locali commerciali NON esiste il diritto di recesso, se non a discrezione del venditore.

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CONTRATTI NEGOZIATI FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI: COSA SONO?

Con l’espressione “contratti negoziati fuori dai locali commerciali” si identificano tutti quegli accordi conclusi tra un consumatore e un professionista AL DI FUORI dei tradizionali spazi, solitamente destinati alla vendita di beni o servizi, come, ad esempio, negozi o uffici. Questi contratti, infatti, possono essere stipulati presso la propria abitazione, online, o tramite telefono, posta, ecc.

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PORTALE DELLE OFFERTE: COME SCEGLIERE L’OPERATORE GIUSTO PER LUCE E GAS

Vuoi cambiare operatore di luce e gas e non sai quale scegliere? Esiste un portale, chiamato Portale delle Offerte, dove puoi verificare la tariffa con il prezzo più conveniente per te. Il Portale delle Offerte è un servizio di ARERA – “Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente”, che, essendo gestito direttamente dall’Autorità, garantisce la TOTALE IMPARZIALITÀ.La procedura è

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ATTIVAZIONE NUOVO CONTRATTO ENERGIA: SUBENTRO O VOLTURA?

Può capitare di dover attivare un nuovo contratto di fornitura, perché, ad esempio, ci trasferiamo in una nuova casa. I casi più frequenti sono due: Appartamento mai utilizzato: sarà necessario effettuare un NUOVO ALLACCIO. Casa precedentemente abitata: sarà necessario un SUBENTRO O UNA VOLTURA? Vediamo come è meglio orientarsi. Bisogna valutare innanzi tutto se il precedente inquilino

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CONSUMATORE TUTELATO: CERCA LO SPORTELLO PIÙ VICINO A TE

CONSUMATORE TUTELATO: è la rete composta da 5 Associazioni di Consumatori, iscritte nel Registro del C.R.C.U. – Comitato Regionale Consumatori e Utenti della Regione Lazio al servizio del Cittadino Consumatore. L’iniziativa è promossa dalle Associazioni di Consumatori A.E.C.I. APS Lazio, Assoconfam, Associazione Culturale Cento Giovani, CODICI LAZIO e Konsumer Italia, che – insieme alla Regione Lazio e agli Sportelli sul territorio – supporteranno il Cittadino

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