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incontro informativo sul nuovo Codice della Strada

Elisa Fornaciari • 08/07/2024

Sicurezza stradale e nuovo Codice della Strada: le associazioni dei consumatori organizzano un incontro informativo gratuito Konsumer Italia, Assoconfam, Aeci,Codici Cento giovani, organizzano un incontro informativo gratuito per fare chiarezza sulle novità del Codice della Strada. L’incontro si terrà lunedì 22 luglio 2024, alle ore 10.00, presso la Sala Mechelli del Consiglio Regionale […]

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IN CASO DI RECESSO ANTICIPATO LE RATE RESIDUE DEL MODEM SONO DOVUTE?

Elisa Fornaciari • 19/06/2024

In generale, no, le rate residue del modem non sono dovute in caso di recesso anticipato dal contratto telefonico. Il Codice delle Comunicazioni Elettroniche, prevede che i consumatori hanno la facoltà di restituire il modem al gestore entro 30 giorni dalla data di recesso, senza dover pagare le rate residue o ulteriori costi. Questo vale

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Costi di cessazione: il gestore può davvero richiederli?

Elisa Fornaciari • 18/06/2024

La risposta è no, o almeno non sempre. Dal 2012, con l’entrata in vigore del decreto Bersani-bis, è stato vietato agli operatori telefonici di applicare penali per il recesso anticipato da un contratto di telefonia, internet o TV. Questo significa che puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza dover pagare costi aggiuntivi oltre

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DIRITTO DI RIPENSAMENTO: COME FUNZIONA?

Elisa Fornaciari • 20/05/2024

Il diritto di ripensamento o recesso è la possibilità di cambiare idea su un contratto stipulato, anche senza specificare il motivo.QUANDO?Puoi esercitare il diritto di ripensamento tutte le volte concludi un contratto fuori dai locali commerciali (online, porta a porta, ecc..). Attenzione: nei locali commerciali NON esiste il diritto di recesso, se non a discrezione

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CONTRATTI NEGOZIATI FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI: COSA SONO?

Elisa Fornaciari • 19/05/2024

Con l’espressione “contratti negoziati fuori dai locali commerciali” si identificano tutti quegli accordi conclusi tra un consumatore e un professionista AL DI FUORI dei tradizionali spazi, solitamente destinati alla vendita di beni o servizi, come, ad esempio, negozi o uffici. Questi contratti, infatti, possono essere stipulatipresso la propria abitazione, online, o tramite telefono, posta, ecc.Per

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IL CONTRATTO DI ASSICURAZIONE NELL’ACQUISTO DI UN VIAGGIO È UTILE?

Elisa Fornaciari • 31/05/2024

A COSA SERVE?Nel corso di un viaggio possono verificarsi eventi inattesi, inconvenienti, disagi che spingono sempre più persone a valutare di sottoscrivere un’assicurazione viaggio.Lo scopo della polizza è, dunque, quello di far fronte a situazioni non programmate, che si possono presentare nel corso di un soggiorno fuori, e che possono anche comportare spese impreviste. Peraltro, l’assicurazione viaggio normalmente

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ATTIVAZIONE NUOVO CONTRATTO ENERGIA: SUBENTRO O VOLTURA?

Elisa Fornaciari • 18/05/2024

Può capitare di dover attivare un nuovo contratto di fornitura, perché, ad esempio, ci trasferiamo in una nuova casa. I casi più frequenti sono due: Appartamento mai utilizzato: sarà necessario effettuare un NUOVO ALLACCIO. Casa precedentemente abitata: sarà necessario un SUBENTRO O UNA VOLTURA? Vediamo come è meglio orientarsi. Bisogna valutare innanzi tutto se il

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NEGOZIO PUÒ APPLICARE UN PREZZO MAGGIORE DI QUELLO PUBBLICIZZATO?

Elisa Fornaciari • 17/05/2024

Un negozio può chiederti un prezzo superiore a quello pubblicizzato? La risposta è NO. Secondo il combinato disposto da Codice del Consumo e Decreto Legislativo 31 marzo 1998, n. 114, infatti, il professionista deve indicare in modo chiaro e ben visibile, sul bene o sul suo imballaggio, o in etichetta, o mediante cartellini o altro

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CAPARRA O ACCONTO? COSA CAMBIA PER IL CONSUMATORE?

Elisa Fornaciari • 21/05/2024

Quando si acquista un’auto, o un immobile, ad esempio, spesso viene richiesto un anticipo di denaro sul prezzo da corrispondere, sotto forma di caparra confirmatoria o di acconto. Nel linguaggio comune, ci si riferisce indistintamente ad acconto e caparra, quasi fossero sinonimi. In realtà, rappresentano due istituti diversi e ben distinti. ACCONTO L’acconto è il pagamento anticipato

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L’IMPORTANZA DEL RECLAMO IN CASO DI DISSERVIZI TELEFONICI

Elisa Fornaciari • 16/05/2024

Cosa fare se si verificano problemi con il fornitore di servizi di telecomunicazioni o pay tv? In caso di disservizi, malfunzionamenti, errori di fatturazione, ritardi ecc., è importante muoversi tempestivamente, in particolare se ti hanno sospeso il servizio. Occorre innanzitutto presentare un reclamo all’operatore. Puoi trovare i recapiti del tuo gestore nel contratto, nella Carta dei servizi e nelle fatture. Se

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